Cómo crear un cuestionario de marketing en redes sociales

Los cuestionarios a menudo se pasan por alto cuando se trata de armar una estrategia de marketing en redes sociales. Sin embargo, ofrecen una oportunidad única no solo de involucrar a las audiencias, sino de aprender más sobre ellas.

En este artículo, profundizaremos en cómo crear un cuestionario de marketing en redes sociales, maximizar el engagement, y qué hacer con los datos.

Vamos, ¿vale?

¿Qué es un cuestionario en redes sociales?

Los cuestionarios en redes sociales son piezas de contenido interactivo, diseñadas para involucrar a las audiencias.

La diferencia real respecto a cuestionarios más tradicionales es que querrás que sea inherentemente compartible. Tiene que ser algo que resuelva una necesidad para los que responden el cuestionario.

Son herramientas excepcionales de generación de leads, ya que las personas estarán felices de intercambiar su información de contacto a cambio de sus resultados.

Cómo crear un cuestionario de marketing en redes sociales

Sin más preámbulos, vamos a profundizar en los pasos para crear un cuestionario en redes sociales que involucre a tu audiencia y te ayude a cumplir tus objetivos comerciales.

1. Establece un objetivo claro

Como con cualquier actividad de marketing, necesitarás comenzar con un objetivo específico en mente para tu cuestionario en redes sociales.

Tus objetivos pueden variar desde aprender más sobre tu audiencia objetivo hasta incrementar tráfico a páginas de destino en tu sitio web. Sea cual sea, tu objetivo determinará los tipos de preguntas que incluyas en tu cuestionario.

Si necesitas algunas ideas para objetivos, aquí hay algunos de nosotros:

• Incrementar conocimiento de marca

• Generar leads

• Identificar puntos de dolor de clientes

• Recomendación de productos

Tus objetivos deben ser específicos y medibles (Objetivos SMART) para poder medir el éxito de tu cuestionario.

2. Elige un tema de cuestionario

A continuación, necesitarás elegir un tema para tu cuestionario, que puede depender de cuál sea tu objetivo específico. Sin embargo, si tienes más libertad en qué puede ser tu tema, recomendamos dirigirse a algunas plataformas de redes sociales y echar un vistazo a los temas de tendencia.

Al elegir un tema de tendencia para tu cuestionario, maximizas su alcance y el número de personas que responden.

Esto podría ser cualquier cosa desde el programa de TV más destacado hasta eventos específicos que han tenido lugar.

Pero una palabra de advertencia, los temas de tendencia vienen y van rápidamente. Entonces, una vez que hayas elegido tu tema, recomendamos diseñarlo y compartirlo lo más rápido posible.

3. Diseña tu cuestionario

Ahora, vamos a profundizar en la parte emocionante - ¡el proceso creativo! Elaborar preguntas, espolvorear puntos, y dar a tu cuestionario un aspecto elegante son todos parte del viaje.

Elaborar preguntas

Tus preguntas deben, en su mayoría, estar relacionadas con el tema que has elegido. Considera lanzar algunas preguntas sorpresa para descubrir información jugosa sobre tu audiencia. Después de todo, ¿quién dijo que los cuestionarios no pueden ser tanto divertidos como informativos?

Recomendamos mezclar los tipos de preguntas que usas (como preguntas de opción múltiple, binarias, preguntas con imágenes) para mantener las cosas frescas.

Podrías confiar en algunas plantillas de cuestionarios existentes, pero es probable que sean algo que las audiencias ya hayan visto.

Aplicar puntos

Aplicar puntos es como agregar un toque de magia. ¡Tus respondedores del cuestionario están esperando ansiosamente ver esas puntuaciones, es la esencia de la experiencia del cuestionario! Entonces, asegúrate de que esos puntos cuenten y crea un sistema de puntuación que deje a tus participantes emocionados de compartir sus resultados.

Personalizar diseños

Ahora, hablemos de diseño. Claro que quieres que tu marca brille - lanza ese logo y espolvorea algunos visuales de marca. Pero, evita lo aburrido. Tu cuestionario debe ser un deleite visual, no un evento aburrido. Dale ese factor de “impacto”; de lo contrario, podrías arriesgar que los respondedores del cuestionario se retiren.

4. Añade un formulario de captura de leads

Si tu intención es capturar leads, probablemente querrás cerrar con correo electrónico los resultados de tu cuestionario.

Para hacer esto, simplemente añade un formulario para recopilar nombres y direcciones de correo electrónico (y otra información vital) antes de tu página de resultados.

No pidas esta información antes de tus preguntas del cuestionario, ya que probablemente verás una tasa de abandono más alta.

El punto dulce es justo antes de que se muestren tus resultados. Entonces es claro para los respondedores del cuestionario que habrá valor inmediato por entregar sus detalles.

5. Crea resultados gratificantes

Los resultados son lo que los respondedores del cuestionario han estado trabajando hacia y, si es cerrado con correo electrónico, lo que intercambiaron su información de contacto.

También dictarán si las personas comparten tu cuestionario con otros.

Aquí hay algunos consejos para crear resultados convincentes:

• Personaliza contenido basado en puntuaciones.

• Incluye descargas o exportaciones que las personas puedan mantener.

• Déjales aprender algo positivo sobre ellos mismos.

• Sé honesto, la gente no compartirá tu cuestionario si les estás mintiendo.

También es importante incluir tu marca en la página de resultados. Quieres crear una asociación positiva entre sus resultados y tu marca.

6. Comparte tu cuestionario en redes sociales

Crear un cuestionario de marketing en redes sociales es la parte difícil, ¡compartirlo es fácil!

Simplemente dirígete a las plataformas de redes sociales de tu elección y comparte tu cuestionario con un gancho atractivo.

Si creas un cuestionario gratuito con FreeOnlineSurveys, puedes compartir directamente a plataformas de redes sociales como:

• X (anteriormente Twitter)

• Facebook

• Linkedin

• Whatsapp

• Pinterest

• Reddit

Cuantas más plataformas promociones tu cuestionario de marketing en redes sociales, mejor - no solo en términos de exposición de marca sino también para conseguir esos leads.

7. Analiza y comparte resultados

Ahora que tu cuestionario se ha terminado, es hora de revelar el tesoro de información que trae.

Analizar resultados de cuestionarios

Analizar los resultados de tu cuestionario no es solo sobre números; se trata de desbloquear las historias que tu audiencia comparte a través de sus respuestas. Profundiza en los datos con un espíritu curioso - ¿qué patrones emergen?

Examina qué preguntas generaron el mayor engagement, descubre los resultados de cuestionarios prevalentes, e identifica tendencias que podrían guiar tu estrategia de contenido futuro.

Compartir resultados

Y no olvides, tu audiencia está esperando ansiosamente ver cómo se comparan con sus pares.

Escribe una publicación anunciando a los ganadores, mostrando estadísticas interesantes, y tal vez lanzando algunos shout-outs a participantes que se destacaron en el cuestionario.

No solo estás compartiendo resultados; estás creando un momento memorable que resuena con tu audiencia.

Crea un cuestionario de marketing en redes sociales gratis

¡Con FreeOnlineSurveys puedes crear cuestionarios y compartirlos en redes sociales, completamente gratis!

También hemos hecho que capturar información de leads sea lo más simple posible. Solo añade un formulario de captura de leads después de tus preguntas, y los respondedores del cuestionario necesitarán rellenarlo antes de ver sus resultados.

¿Y qué es más? ¡Puedes crear mensajes personalizados que actúen como resultados para tus respondedores del cuestionario. Entonces, si puntúan dentro de un rango específico, se muestran con un mensaje diferente al de otros!

Cómo obtener más respuestas para tu cuestionario de marketing en redes sociales

La clave para un cuestionario en redes sociales exitoso es maximizar su alcance.

Aquí hay algunas formas en que puedes obtener más respuestas:

Anima a la gente a tomar tu cuestionario de nuevo

Da pistas de otros resultados, desafíalos a obtener mejores puntuaciones, o asegúrate de que se recomendó el producto correcto.

Si estás intentando aprender más sobre tu audiencia, podrías solo querer recopilar una respuesta por persona.

De lo contrario, podrías terminar sesgando tus datos.

Ofrece un incentivo

Los incentivos sirven como un motivador poderoso.

La perspectiva de ganar algo valioso, ya sea un descuento, contenido exclusivo, o una oportunidad de ganar un premio, alienta la participación.

También disparan el miedo a perderse algo (FOMO), donde la gente ve a otros beneficiándose de una recompensa, es más probable que se unan para evitar quedarse fuera.

Esta presión social puede impulsar una participación y compartición aumentadas.

Usa la audiencia de FreeOnlineSurveys para llegar a más personas

Si estás decepcionado por el número de respuestas que recibes, aprovecha nuestra característica de Audiencia.

Esto te permite compartir directamente a respondedores del cuestionario basado en criterios personalizados, como edad, ubicación, y roles de trabajo.

Aunque estas respuestas no se recopilarían de redes sociales, sigue siendo un método extremadamente valioso para asegurar que tengas un conjunto de datos saludable.

Qué hacer después de compartir tu cuestionario de marketing en redes sociales

Solo porque hayas terminado de recopilar respuestas, no significa que tu trabajo esté hecho. Ahora es hora de hacer seguimiento con tus nuevos leads y continuar proporcionando valor.

Agradece a todos por participar

Si has recopilado información de contacto, este es un gran primer paso para iniciar una conversación con leads. Envíales un correo electrónico para asegurar que permanezcan en su mente, y agradéceles por haber participado.

Comenzar con gratitud es el catalizador de relaciones fuertes.

Y desde aquí, tu estrategia de nutrición de leads comienza.

Comparte resultados de cuestionarios

¡Revelar tus resultados del cuestionario es como abrir un cofre de tesoro de información, no solo para ti sino para tus respondedores del cuestionario también!

Estarán ansiosos por ver cómo sus puntuaciones se compararon con el resto de la comunidad, así que compartir tus resultados del cuestionario debe ser tu siguiente paso.

¿Y la mejor parte? Con FreeOnlineSurveys, hacer tu reporte de cuestionario público es muy fácil. Comparte acceso a él con un simple enlace de URL, convirtiendo tus resultados en un recurso dinámico y accesible.

Crea un reporte de cuestionario marcado

Imagina esto: una página de destino cautivadora o un PDF bellamente diseñado que revele no solo respuestas sino la inteligencia colectiva y las perspectivas únicas de tu comunidad de respondedores del cuestionario.

No se trata solo de crujir números; se trata de elaborar una narrativa. Al encapsular promedios de audiencia, no solo estás proporcionando información valiosa sino también curando una experiencia que resuena mucho después de que el cuestionario ha terminado.

Profundiza en tus datos

Un cuestionario de marketing en redes sociales es una forma fantástica de aprender más sobre tu audiencia.

Cuáles son sus intereses, qué necesitan, y cómo podrían pensar sobre problemas particulares.

Estos datos pueden usarse para crear personas de comprador, o incluso para ajustar más cuestionarios que quieras crear.

Conclusión

Los cuestionarios de marketing en redes sociales ofrecen una oportunidad única para proporcionar entretenimiento, recopilar datos, y estimular el engagement de marca.

El viaje no termina con respuestas; se extiende a interacciones posteriores al cuestionario.

Expresar gratitud, compartir resultados, y transformar datos en información accionable son pasos cruciales en la construcción de conexiones duraderas con tu audiencia.

Pero no tomes nuestra palabra por ello, crea una cuenta gratuita hoy, crea tus propios cuestionarios, y comienza a crecer tu audiencia.