Informes fiables para los datos de sus encuestas
Características para ti: Tablas cruzadas Crear segmentos Exportación de datos
Proporcionar encuestas gratuitas en línea para algunos de los mejores
Haga crecer su negocio con información basada en datos
Saque el máximo partido a sus datos con un informe de resultados de encuestas potente y profesional.
Datos en tiempo real
En cuanto un encuestado pulsa "Enviar", puede analizar los datos para tomar decisiones con conocimiento de causa.
Múltiples informes
Cree informes ilimitados basados en su conjunto de datos, cada uno con su propia visión de los datos.
Trabajar juntos
Invita a tus compañeros a que analicen juntos los datos de la encuesta.
Identificar pautas y tendencias
Filtre el informe de resultados de la encuesta por pregunta, fecha, grupos de CRM, métricas de correo electrónico, etc. para obtener toda la información posible sobre los encuestados.
Vaya más allá del quién y el qué para averiguar el porqué con la tabulación cruzada avanzada. Compare conjuntos de datos utilizando dos o más filtros para obtener vistas más detalladas de sus resultados.
Seguimiento de los datos de participación por correo electrónico
Cuando comparta su encuesta a través de invitaciones por correo electrónico, todas las métricas de participación asociadas a esa campaña estarán disponibles en el informe de su encuesta.
Realice varias campañas de invitación por correo electrónico para la misma encuesta y acceda al informe completo de cada una desde el mismo lugar.
Identifique fácilmente qué contactos de CRM abrieron correos electrónicos, hicieron clic en enlaces y respondieron a su encuesta.
Exporte sus informes sin esfuerzo
Exporte copias offline de sus resultados en formato PDF u hoja de cálculo XLSX. Los PDF contienen todos los cuadros y gráficos que generamos para su informe. Por su parte, las hojas de cálculo contienen fichas con los resultados compilados y las respuestas individuales.
Haz que tu informe digital sea accesible con un enlace URL, que podrás compartir con los miembros de tu equipo y otras partes interesadas en tus conclusiones.
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
Preguntas más frecuentes
¿Puedo compartir el acceso a los informes?
Puede compartir el acceso a sus informes con un enlace URL. Este enlace no está activo por defecto, debe hacer que su informe sea accesible desde la sección Resultados de su proyecto.
¿Puedo crear varios informes para el mismo conjunto de datos?
Sí, puede crear nuevos informes para el mismo conjunto de datos y elegir qué preguntas incluir en el informe adicional. Incluso puede duplicar el informe existente para guardar vistas específicas que cree utilizando Filtros y Comparaciones.
¿Qué filtros puedo aplicar a los informes?
En FreeOnlineSurveys, ofrecemos una amplia gama de filtros que puede utilizar para segmentar y comparar datos en su informe. Aquí tienes una lista completa de esos filtros:
- Campos: Filtre o compare datos de encuestas y métricas de correo electrónico en función de los campos predeterminados o de los campos personalizados que cree para los contactos.
- Grupo: Filtre y compare los datos según los grupos de contactos.
- No suscrito: Filtra o compara datos en función de si los contactos siguen suscritos al CRM.
- Fuente: Filtre y compare los datos en función de la fuente desde la que se importaron los contactos al CRM.
- Fecha de inscripción: Filtre y compare datos de encuestas y métricas de correo electrónico en función de los contactos de datos suscritos a su lista.
- Campañas: Filtre y compare datos en función de la interacción de los contactos con las campañas de correo electrónico.
- Estadísticas: Filtre y compare las respuestas de las encuestas en función de las métricas de participación media por correo electrónico de los contactos.
- Pregunta de la encuesta: Filtre o compare en función de las selecciones de respuestas para las preguntas de la encuesta.
- Resultado de la fórmula: Filtra las respuestas en función de los resultados recibidos en una calculadora (Sólo calculadoras).
- Finalización de la encuesta: Elija filtrar por o comparar respuestas Completas e Incompletas.
- Fecha de respuesta a la encuesta: Filtrar o comparar datos en función de las fechas de respuesta.
- País de respuesta a la encuesta: Filtre o compare en función de la ubicación de los encuestados.
¿Puedo alternar entre distintos cuadros y gráficos?
Más tipos de preguntas le permitirá cambiar entre los siguientes cuadros y gráficos:
- Tabla de donuts
- Gráfico lineal
- Gráfico de columnas
- Gráfico de radar
- Gráfico circular
- Clasificación por estrellas
- Clasificaciones
Algunos tipos de preguntas, como Net Promoter Score, tendrán un gráfico específico por defecto. Creemos que estas son las mejores formas de visualizar sus datos, pero puede cambiarlas si cree que sus datos se adaptan mejor a otro formato.
¿Puedo personalizar los diseños de los informes?
Puede establecer un degradado de color para el fondo de su informe, que será visible si alguien accede a sus Resultados o a su informe digital de acceso público. Estos fondos no se exportan en el PDF.
También puedes añadir imágenes, vídeos, títulos y secciones de texto a tu informe para dar más contexto a los datos.
¿Puedo agrupar u ocultar las opciones de respuesta?
Sí, puede Agrupar y Ocultar opciones de respuesta en su informe.
La agrupación de opciones de respuesta le permite fusionar los datos de dos respuestas distintas en una sola. Por ejemplo, imagine que tiene una pregunta de satisfacción con las siguientes opciones de respuesta:
- Muy insatisfecho
- Insatisfechos
- Neutro
- Satisfecho
- Muy satisfecho
Es posible que desee agrupar las opciones de respuesta positivas y negativas para crear una vista diferente de sus datos. Así, tus opciones de respuesta podrían agruparse como se indica a continuación:
- Insatisfecho (incluye tanto Muy insatisfecho como Insatisfecho)
- Neutro
- Satisfecho (incluye tanto Muy satisfecho como Satisfecho)
Puede editar la etiqueta de estas opciones de respuesta para darles cualquier nombre, por ejemplo, "Positivo", "Neutro" y "Negativo".
Ocultar opciones de respuesta le permite eliminar temporalmente una opción de respuesta de su conjunto de datos. Tus datos no se borran, todo lo que tienes que hacer es Mostrar la opción de respuesta y volverá a aparecer.
En ambos casos, los cuadros y gráficos se actualizarán en función de las respuestas que oculte y agrupe.
¿Cuántas respuestas puedo recoger?
Intentamos ser lo más generosos posible con la cantidad de respuestas que puede recopilar en FreOnlineSurveys. Tanto con el plan gratuito como con el mensual, puede recopilar hasta 1000 respuestas.
El resto de nuestros planes (Essentials, Professional y Business) le permiten recopilar un número ilimitado de respuestas.
¿Pueden los miembros de mi equipo ver mis informes?
Si formas parte de una Organización en FreeOnlineSurveys, ninguno de los miembros de tu equipo tendrá acceso a tus informes sin tu autorización. Todos los cuadros de mando son privados por defecto, sólo podrán acceder a tus informes si les invitas a colaborar en el proyecto.
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