Termos de Serviço

Last updated: 26 de julho de 2026

1 - Aplicabilidade

Estes termos de serviço (“Termos de Serviço”) regem a relação entre a Problem Free Limited (“Problem Free”, “nós” ou “nosso”), criadora do kwiksurveys.com, freeonlinesurveys.com e shout.com, e um cliente do Serviço ou um representante de uma entidade que é cliente do Serviço (“você” ou “seu”) do kwiksurveys.com, freeonlinesurveys.com ou shout.com (o “Site”), incluindo quaisquer serviços que fornecemos (os “Serviços”).

Ao usar o Site e os Serviços, você indica concordância com estes Termos de Serviço.

Ao usar o Site e nossos Serviços, você concorda também em estar vinculado à Política de Privacidade e à Política de Cookies da Problem Free.

2 - Restrição de idade

  • Nossos serviços não são projetados para ou direcionados a crianças menores de 16 anos.
  • Se você tem 16 anos ou mais, pode usar nossos serviços de forma independente.
  • Se você tem menos de 16 anos, só pode usar nossos serviços sob supervisão e com o consentimento de um pai ou responsável legal. Ao permitir que um menor use nossos serviços, o pai ou responsável concorda em: a. Supervisionar o uso dos serviços pelo menor b. Assumir responsabilidade pelas atividades do menor em nossa plataforma c. Garantir a conformidade do menor com nossos Termos de Serviço e Política de Uso
  • Independentemente da idade, todos os usuários (ou seus responsáveis) são responsáveis por garantir que o uso de nossos serviços, incluindo o conteúdo que criam ou distribuem, esteja em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis.
  • Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem consentimento parental verificável, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
  • A Problem Free Limited reserva-se o direito de encerrar qualquer conta ou remover qualquer conteúdo que acreditemos, a nosso exclusivo critério, violar estes termos ou que possa causar problemas legais para nossa empresa.

Ao usar nossos serviços, você declara e garante que atende aos requisitos de idade para usar o serviço de forma independente, ou que obteve o consentimento parental ou do responsável necessário se tiver menos de 16 anos.

3 - Alterações a este Contrato

A Problem Free reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, publicando a versão revisada no lugar destes termos. Se você não estiver disposto a aceitar os Termos de Serviço revisados, precisará parar de usar o Site e os Serviços.

4 - Alterações aos Serviços

A Problem Free reserva-se o direito de alterar, atualizar, limitar ou encerrar qualquer ou todos os Serviços ou determinados recursos periodicamente. Qualquer alteração nos Serviços pode ser refletida no custo da assinatura do nível de Serviços oferecidos. Quaisquer alterações, atualizações, melhorias, limitações ou encerramentos dos Serviços serão notificados a você antes de entrarem em vigor.

5 - Privacidade e Segurança da Conta

No curso do uso dos Serviços, você enviará conteúdo à Problem Free (incluindo seus dados pessoais e os dados pessoais de terceiros). Nossa política de privacidade define quais dados pessoais coletamos de você e como os usamos.

Ao criar uma conta no Site, você concorda que é o único responsável por manter a confidencialidade da(s) senha(s) associada(s) à sua conta. Você concorda que não permitirá, direta ou indiretamente, que terceiros acessem os detalhes de sua conta e que será o único responsável por todas as atividades e transações realizadas em sua conta e por todo e qualquer uso ou uso indevido de sua senha ou conta.

Se você tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua conta, você nos informará.

Você é responsável por garantir que seu conteúdo não viole estes Termos de Serviço. A Problem Free reserva-se o direito de alterar ou excluir conteúdo que considere inadequado, ilegal ou que cause qualquer responsabilidade potencial para a Problem Free ou outro usuário.

6 - Pagamentos e Segurança de Pagamento

Taxas de Assinatura

As taxas de assinatura são geralmente cobradas antecipadamente em relação aos serviços prestados, em base mensal ou anual recorrente. As taxas pagas não são reembolsáveis, exceto conforme previsto nestes Termos de Serviço ou quando exigido por lei.

Renovação Automática

O prazo de cada assinatura é automaticamente renovado ao final do período de assinatura (mensal ou anualmente), a menos que seja cancelado por você. Para assinaturas anuais, enviaremos um lembrete de pagamento alguns dias antes da data de renovação. E sua responsabilidade garantir que seus dados de pagamento estejam atualizados.

Cancelamento e Reembolsos

Você pode cancelar a renovação automática de sua assinatura a qualquer momento por meio das configurações de sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. Há um período de reflexão de 14 dias, a partir do dia seguinte à realização da assinatura, durante o qual você pode cancelar sua assinatura e receber um reembolso integral. Após o período de reflexão de 14 dias, nenhum reembolso será concedido por cancelamento, mas você poderá continuar a usar os Serviços sob seu pacote de assinatura até o final do seu período de assinatura vigente.

Alterações nas Taxas

As taxas estão sujeitas a alterações. Quaisquer alterações entrarão em vigor na renovação do seu período de assinatura. Nos esforçaremos para notificá-lo por e-mail sobre quaisquer alterações no preço da sua assinatura antes que entrem em vigor.

Upgrades durante o Período

Se você fizer upgrade da sua assinatura no meio de um período de assinatura vigente, aplicaremos um reembolso proporcional em sua conta pelo período restante da sua assinatura inferior e aplicaremos a nova taxa de assinatura ao restante do seu período vigente. Após a renovação da sua assinatura, o preço total do upgrade será aplicado.

Métodos de Pagamento

Aceitamos pagamento por cartão de crédito, débito direto ou outros métodos conforme especificado em nosso site. Você é responsável por fornecer informações de pagamento precisas e atualizadas.

Pagamentos com Falha

Se um pagamento falhar, podemos tentar processar a cobrança novamente dentro de alguns dias. Se o pagamento continuar falhando, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços.

Impostos

As taxas não incluem quaisquer impostos, tributos ou taxas impostas por autoridades tributárias.

Excedendo os Limites do Plano

Se você exceder os limites do seu plano de assinatura atual, podemos atualizar automaticamente seu plano ou aplicar cobranças adicionais à conta na próxima renovação.

Encerramento de Conta

Em caso de encerramento de conta, seja iniciado por você ou por nós, você não terá direito a reembolso de quaisquer taxas pre-pagas.

Ao usar nossos Serviços, você concorda com estes termos de pagamento. O não cumprimento destes termos pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta e Serviços.

7 - Interferência de Terceiros e Danos a Dispositivos de Acesso

Embora a Problem Free possua medidas de segurança implementadas, você aceita que a Problem Free não é responsável por qualquer interferência de terceiros no Site. Isso inclui qualquer acesso aos detalhes de sua conta por terceiros, qualquer software implementado no Site que cause qualquer dano ao dispositivo usado para acessar o site ou qualquer coisa que cause qualquer dano a você causado por interferência de terceiros.

Você concorda que é responsável pelos dispositivos que usa para acessar o Site e por sua compatibilidade necessária para acessar o Site. A Problem Free não é responsável por qualquer bug ou uso inadequado de equipamentos usados para acessar o Site, seja por meio de um navegador web ou aplicativo de dispositivo.

8 - Política de Uso

Você não deve usar o Site ou os Serviços de qualquer forma que possa causar problemas legais, interrupções de serviço ou danos à reputação da Problem Free Limited. Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a:

  1. Conteúdo e Atividades Ilegais
    • Usar nossos Serviços para qualquer finalidade ilegal ou para facilitar atividades ilegais
    • Distribuir conteúdo que viole leis ou regulamentações aplicáveis
    • Criar, distribuir ou facilitar qualquer conteúdo que se enquadre nas seguintes categorias proibidas:
      • Exploração e abuso sexual infantil (CSEA)
      • Aliciamento (exploração e abuso sexual infantil)
      • Material de abuso sexual infantil baseado em imagens
      • URLs de material de abuso sexual infantil
      • Conteúdo de ódio
      • Assédio, perseguição, ameaças e abuso
      • Comportamento controlador ou coercitivo
      • Abuso de imagens íntimas
      • Pornografia extrema
      • Exploração sexual de adultos
      • Tráfico de pessoas
      • Imigração ilegal
      • Fraude e infrações de serviços financeiros
      • Produtos de crime
      • Drogas e substâncias psicoativas
      • Armas de fogo, facas e outras armas
      • Incentivo ou auxílio ao suicídio (ou tentativa de suicídio)
      • Interferência estrangeira
      • Crueldade contra animais
  2. Violação de Propriedade Intelectual
    • Violar direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual
    • Usar nossos Serviços para distribuir materiais falsificados ou não autorizados
  3. Interrupção de Serviço e Abuso Técnico
    • Tentar obter acesso não autorizado a nossos sistemas ou contas de outros usuários
    • Interferir no funcionamento adequado do Site ou dos Serviços
    • Introduzir malware, vírus ou outros códigos maliciosos
    • Realizar atividades que possam sobrecarregar nossos servidores ou redes
  4. Práticas Fraudulentas
    • Usar informações de contato falsas ou imprecisas
    • Deturpar sua identidade ou afiliação de forma que possa implicar nossa empresa
    • Realizar quaisquer atividades que possam ser interpretadas como fraude ou golpes
  5. Spam e Comunicações Não Solicitadas
    • Usar nossos Serviços para enviar spam ou comunicações em massa não solicitadas
    • Realizar atividades que possam causar a inclusão de nossos endereços IP ou domínios em listas negras
  6. Conteúdo que Pode Prejudicar Nossa Reputação
    • Distribuir conteúdo extremamente ofensivo, abusivo ou censurável que, se associado à nossa plataforma, possa prejudicar nossa reputação
  7. Violação de Nossos Acordos com Terceiros
    • Quaisquer atividades que possam nos levar a violar nossos acordos com provedores de hospedagem, processadores de pagamento ou outros prestadores de serviços
  8. Uso Comercial Não Autorizado
    • Revender ou redistribuir nossos Serviços sem autorização explícita

A Problem Free Limited emprega processos de revisão automatizados e manuais para conteúdo distribuído por meio de nossos Serviços, incluindo o uso de inteligência artificial de terceiros. Todas as pesquisas estão sujeitas a revisão pós-lançamento, e nossos sistemas automatizados, incluindo IA, podem colocar conteúdo em espera até a moderação humana. Consulte Recursos com IA para mais detalhes. Além disso, reservamo-nos o direito de:

  1. Remover ou alterar qualquer conteúdo ou material publicado ou usado como parte dos Serviços por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério, sujeito aos direitos de recurso descritos em nossa seção de Moderação de Conteúdo e Reclamações.
  2. Suspender ou encerrar sua conta e acesso aos Serviços por violações desta Política de Uso.
  3. Cooperar com autoridades legais se acreditarmos que os interesses legais de nossa empresa estão em risco.

Mantemos esses direitos para garantir a conformidade com nossas obrigações legais e acordos com prestadores de serviços terceirizados, incluindo nossos provedores de hospedagem.

Ao usar nossos Serviços, você reconhece e concorda que a Problem Free Limited tem o direito de encerrar sua conta ou remover conteúdo de acordo com esta Política de Uso. Tal encerramento pode resultar na exclusão de seu conteúdo e dados.

Para encerramentos ou remoções de conteúdo baseados em supostas violações de nossas políticas de conteúdo, você tem o direito de recorrer conforme descrito em nossa seção “Moderação de Conteúdo e Reclamações”. Para encerramentos baseados em outros motivos (incluindo inadimplência, violação de termos técnicos ou descontinuação de serviço), a Problem Free Limited não será responsável perante você ou terceiros pelo encerramento de seu acesso aos Serviços ou exclusão de seu conteúdo ou dados.

Moderação de Conteúdo e Reclamações - UK Online Safety Act

Mantemos um sistema estruturado de reclamações para que os usuários relatem problemas relacionados a conteúdo ilegal, decisões de moderação de conteúdo ou nossa conformidade com deveres de segurança. Isso inclui:

  1. Processo de Recurso: Se você acredita que seu conteúdo foi incorretamente identificado como conteúdo ilegal e removido, ou que sua conta foi encerrada devido a supostas violações de política, você tem o direito de recorrer dessa decisão. Os recursos serão analisados prontamente e, se seu recurso for bem-sucedido, restauraremos seu conteúdo ou acesso quando apropriado e tomaremos medidas para evitar erros semelhantes no futuro.
  2. Reclamações sobre Tecnologia Proativa: Se você acredita que nossa tecnologia automatizada de moderação de conteúdo foi usada de uma forma não contemplada por nossos termos de serviço, você pode registrar uma reclamação. Informaremos sobre as ações que podemos tomar em resposta e seu direito de iniciar processos judiciais se considerar que estamos em violação de contrato.
  3. Reclamações Gerais: Para preocupações sobre nossa conformidade com deveres de segurança de conteúdo ilegal, relatórios de conteúdo, liberdade de expressão ou obrigações de privacidade, temos uma equipe designada para garantir que as reclamações sejam direcionadas adequadamente e tratadas de forma a proteger os usuários do Reino Unido.

Fazendo uma Reclamação

Para registrar uma reclamação ou recurso, entre em contato com help@shout.com. Normalmente responderemos no mesmo dia útil durante o horário comercial do Reino Unido.

O indivíduo responsável pelos deveres de segurança de conteúdo ilegal e pelos deveres de relatórios e reclamações é David Meagor, que pode ser contatado pelo e-mail de suporte normal acima.

Recursos da Comunidade

Nossos Serviços incluem recursos comunitários como votação de recursos, sugestões e fóruns públicos. Ao participar desses recursos, você concorda que:

  • Seu nome de usuário e informações de perfil serão exibidos publicamente como parte obrigatória da participação nesses recursos
  • Qualquer conteúdo que você publicar em áreas da comunidade (incluindo sugestões de recursos, votos, comentários e postagens em fóruns) pode ser visualizado por outros usuários do Serviço
  • Você receberá notificações por e-mail sobre atualizações de conteúdo da comunidade ao qual você se inscreveu ou do qual participou, que você pode gerenciar por meio das configurações da sua conta
  • A Problem Free Limited reserva-se o direito de moderar, editar ou remover qualquer conteúdo da comunidade a nosso exclusivo critério
  • Você permanece responsável por todo o conteúdo que publicar nas áreas da comunidade, e tal conteúdo deve estar em conformidade com nossa Política de Uso

Você reconhece que o conteúdo publicado nos recursos comunitários é público e pode ser visível para todos os usuários do Serviço. Você não deve compartilhar informações confidenciais ou sensíveis nessas áreas.

Dados de Categoria Especial

Nossos Serviços incluem um recurso que permite a separação de Informações de Identificação Pessoal (PII) das demais respostas dos respondentes, anonimizando efetivamente os dados. Quando devidamente anonimizados, tais dados perdem seu status de dados de categoria especial conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você pretende coletar ou processar quaisquer dados de categoria especial conforme definido pelas leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo, mas não se limitando a, dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde, ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa), você é obrigado a usar este recurso de anonimização.

Ao usar nossos Serviços, você concorda que:

  • Você utilizará o recurso de anonimização para todos os dados de categoria especial coletados por meio de nossos Serviços, convertendo-os assim em dados de categoria não especial.
  • Você assume total responsabilidade por garantir que o recurso de anonimização seja devidamente implementado para todos os dados de categoria especial, tornando-os verdadeiramente anonimizados e não mais sujeitos a proteções de dados de categoria especial.
  • Você reconhece que, uma vez devidamente anonimizados usando nosso recurso, os dados não serão mais considerados dados de categoria especial, e você os tratará como tal.
  • Você entende que a não utilização do recurso de anonimização para dados de categoria especial pode resultar no encerramento imediato de sua conta e possíveis consequências legais.
  • Você indenizará e isentará a Problem Free Limited de quaisquer reivindicações, danos ou responsabilidades decorrentes de sua falha em anonimizar adequadamente os dados de categoria especial ou de qualquer uso indevido de dados anonimizados.

A Problem Free Limited reserva-se o direito de auditar seu uso dos Serviços para garantir a conformidade com este requisito. O não cumprimento pode resultar no encerramento imediato de sua conta e Serviços.

Ao usar o recurso de anonimização conforme exigido, você reconhece que é responsável por garantir que os dados realmente percam seu status de categoria especial, e que a Problem Free Limited não está processando dados de categoria especial ao fornecer seus Serviços a você.

Recursos com IA

Assistente com IA

Os Serviços incluem um assistente com IA que pode ajudá-lo a gerar e refinar conteúdo para seus projetos. Ao usar o assistente:

  • O conteúdo que você fornece é enviado a um provedor de IA terceirizado para processamento, sujeito a um Acordo de Processamento de Dados.
  • Você é o único responsável por revisar, verificar e aprovar qualquer conteúdo gerado por IA antes de publicá-lo ou distribuí-lo.
  • O conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões, erros ou material inadequado. A Problem Free Limited não garante a precisão, integridade ou adequação de qualquer conteúdo gerado pelo assistente de IA.
  • Você deve garantir que qualquer conteúdo gerado por IA que utilize esteja em conformidade com todas as leis, regulamentações aplicáveis e nossa Política de Uso.

Moderação de conteúdo assistida por IA

Conforme descrito em nossa Política de Uso, empregamos processos de revisão automatizados para conteúdo distribuído por meio de nossos Serviços. Esses processos incluem o uso de IA de terceiros para auxiliar na detecção de conteúdo fraudulento, abusivo ou de spam. Nossos sistemas de IA podem sinalizar conteúdo para revisão humana e podem colocar temporariamente pesquisas, formulários, e-mails ou campanhas em espera até a moderação por nossa equipe. Para mais detalhes sobre como os dados são processados pelo nosso provedor de IA, consulte nossa Política de Privacidade.

Dados de respondentes

Os dados dos respondentes, incluindo respostas de pesquisas, envios de formulários e conversas da caixa de entrada, não são processados por nossos sistemas de IA. O processamento por IA é limitado ao conteúdo gerado pelos Criadores e a fins de segurança da plataforma.

9 - Colaboração

O Site permite que você compartilhe suas pesquisas e respostas com outros usuários do Serviço. Você é responsável pelas consequências de compartilhar dados com outro usuário. Você reconhece que, embora possa “descompartilhar” o projeto original, quaisquer cópias ou derivados criados por outros usuários serão de propriedade deles.

10 - Equipes e organizações

Se você criar uma conta de equipe/organização, você é responsável pela conduta de quaisquer subusuários vinculados a ela.

Como proprietário da organização, você aceita a responsabilidade de fornecer suporte primário a quaisquer subusuários vinculados. Quaisquer problemas técnicos experimentados por subusuários devem ser encaminhados ao nosso serviço de atendimento pelo administrador da organização, idealmente após terem sido verificados e reproduzidos.

Todos os subusuários sem seu próprio plano pago compartilharão um limite agrupado separado de pesquisas, respostas e convites por e-mail, que nos reservamos o direito de alterar a qualquer momento.

Você é responsável por manter os dados de contato da sua organização atualizados.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de limitar ou desativar o recurso de equipe da sua conta.

Os subusuários continuarão responsáveis por sua própria cobrança, a menos que o proprietário da organização opte por assumir a cobrança dessa conta por meio da opção “consolidar cobrança” no menu “Minha conta/organização”.

Se você ingressar em uma organização existente ao aceitar um convite, você concorda em transferir a propriedade de sua conta e de todos os dados nela contidos para essa organização. Você continuará responsável por qualquer cobrança nova ou existente de um plano pago até que a empresa opte por consolidar a cobrança em sua organização. A consolidação de cobrança é opcional e não acontece automaticamente ao ingressar.

Os membros da equipe devem ser funcionários da mesma organização legal se pagarem como uma única conta agrupada.

11 - Conformidade com as leis

Você garante que seu uso do Site e dos Serviços estará em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo leis relativas à privacidade e proteção de dados tanto no seu país de residência quanto no Reino Unido.

12 - Rescisão

Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento e por qualquer motivo, fazendo login em sua conta e usando a opção “Encerrar conta” em “Minha Conta”. Você reconhece que, ao fazê-lo, seus dados, incluindo quaisquer respostas que você tenha coletado, serão excluídos de acordo com nossa política de privacidade. Você não terá direito a reembolso de quaisquer taxas de assinatura restantes já pagas.

A Problem Free pode, a seu exclusivo critério, encerrar, suspender ou restringir sua conta por violação de qualquer termo nestes Termos de Serviço. No caso de sua conta ser encerrada, suspensa ou restrita, você não terá direito a reembolso de quaisquer taxas de assinatura restantes já pagas.

No caso de rescisão destes Termos de Serviço por qualquer motivo, excluiremos permanentemente todos os dados associados dentro de 60 dias a partir da data de rescisão.

Se você não fizer login em sua conta por 18 meses ou mais, podemos tratar sua conta como “inativa” e excluir permanentemente a conta e todos os dados associados a ela.

13 - Nossa Propriedade Intelectual

Nada nestes Termos de Serviço lhe concede propriedade de qualquer propriedade intelectual de nossa titularidade. Você concorda e reconhece que somos titulares ou licenciados para usar todos os direitos autorais, direitos de banco de dados, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual em todas as partes do Site e nos negócios da Problem Free, incluindo a estrutura, design, essência e layout do Site.

14 - Sua Propriedade Intelectual

Ao usar os Serviços, quaisquer direitos autorais que você possua sobre qualquer material usado ou publicado no Site permanecerá sua propriedade. A Problem Free reterá os direitos autorais de todo o demais material no Site e nos Serviços.

Ao usar ou publicar conteúdo na Problem Free, você concorda em conceder à Problem Free uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties e transferível para usar, reproduzir, distribuir, modificar, tornar publicamente disponível e de outra forma explorar seu conteúdo para os fins limitados de fornecer os Serviços a você e conforme permitido por nossa política de privacidade.

15 - Responsabilidade

Na medida permitida por lei, a responsabilidade total da Problem Free decorrente de ou relacionada aos Serviços e a estes Termos de Serviço não excederá o valor pago por você à Problem Free pelo uso dos Serviços durante os 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Na medida permitida por lei, a Problem Free não será responsável por:

  • danos especiais, incidentais ou consequenciais;
  • perda de dados, negócios, receitas ou lucros (em cada caso, direta ou indiretamente);
  • falha ou atraso por qualquer motivo além do controle da Problem Free, decorrente de ou relacionado aos Serviços e a estes Termos de Serviço, mesmo que a Problem Free tenha sido avisada da possibilidade de tais perdas.

16 - Isenção de Responsabilidade quanto aos Produtos e Serviços

O Site e os Serviços são fornecidos “como estão” e, na medida permitida por lei, a Problem Free se isenta de todas as garantias em relação a este Site ou Serviços, incluindo todas as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um propósito específico e não violação. Você usa o Site e os Serviços por sua própria conta e risco.

17 - Disponibilidade do Site

A Problem Free se esforçará para manter o Site operacional 24 horas por dia, 365 dias por semana, porém não oferecemos garantia para tal, pois a interrupção do Site pode ser resultado de fatores externos fora do controle da Problem Free. Como resultado, a Problem Free não será responsável por qualquer perda causada a você ou ao seu negócio por causa de indisponibilidade do Site. No caso improvável de que algo de errado e quaisquer dados sejam perdidos, a Problem Free não será responsável por quaisquer danos a você ou a terceiros como resultado.

18 - Indenização

Você indeniza, defende e isenta a Problem Free, suas afiliadas e seus respectivos anunciantes, agentes, licenciadores, fornecedores, diretores, acionistas, funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros contratados (coletivamente “Partes Indenizadas da Problem Free”) de e contra qualquer perda, despesa, dano, custo, responsabilidade, reivindicação, demanda feita por terceiros, incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios e despesas contábeis, sustentados, incorridos ou pagos pelas Partes Indenizadas da Problem Free e decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Site, Serviços ou violação destes Termos de Serviço.

19 - Erros no Site

Embora a Problem Free se esforce para fornecer informações confiáveis e atuais por meio do Site, ocasionalmente pode haver informações no Site que contenham erros tipográficos, imprecisões, omissões ou erros que possam estar relacionados a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas e disponibilidade. Portanto, reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou recusar, corrigir ou cancelar pedidos, a qualquer momento e periodicamente, sem responsabilidade e sem aviso a você ou a qualquer outra pessoa, se qualquer informação no Site for imprecisa, na medida permitida por lei.

20 - Disposições Gerais

Estes Termos de Serviço serão interpretados e regidos de acordo com as leis da Inglaterra e País de Gales. Você entende que estes Termos de Serviço representam o entendimento completo e constituem o acordo integral entre as partes em relação ao seu objeto, e substituem todos os acordos, compromissos, arranjos, comunicações, representações ou garantias anteriores, sejam orais ou escritos, por qualquer diretor, agente, funcionário ou representante de qualquer das partes.

Se qualquer parte destes Termos de Serviço for considerada inválida ou inexequível, essa parte será interpretada para refletir a intenção original das partes, e os termos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A renúncia por qualquer das partes a qualquer termo ou condição destes Termos de Serviço ou a qualquer violação não constituirá renúncia a tal termo ou condição ou a qualquer violação subsequente. A Problem Free pode ceder seus direitos sob estes Termos de Serviço sem limitação. Você pode ceder seus direitos a qualquer parte, desde que essa parte concorde em estar vinculada a estes Termos de Serviço também. Estes Termos de Serviço serão vinculativos e beneficiarão as partes, seus sucessores e cessionários permitidos. Quaisquer títulos usados nos Termos de Serviço são apenas para conveniência.

Dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em help@shout.com.