最高のオンライン調査を無料で提供
無料で連絡先を無制限に保存
あなたのビジネスや研究にとって最も重要な人々からフィードバックを集めましょう。 応答を追跡し、コンタクトレベルまでデータを分析し、アプリに無制限のコンタクトを保存します。
カスタマーサポート
顧客との永続的な関係を築き、リテンションを高める。
営業チーム
データ収集を通じて適格なリードを見つけ、CRMを収益推進力へと組織化しましょう。
マーケター
顧客について知るべきことはすべて学び、彼らがあなたのビジネスについてどう感じているかを知る。
すべての連絡先を一箇所に
既存のEメールリストを統合CRMにインポートし、フォームで新しい連絡先を収集し、FreeOnlineSurveysで作成したプロジェクトの招待メールを送信します。
各コンタクトにはそれぞれのプロフィールがあり、エンゲージメントデータ（開封率やクリック率）、送信したキャンペーン、送信したレスポンスなどのログを見ることができます。
フルコントロール 連絡先データ
連絡先の整理
送信するキャンペーンの種類や共有する情報に基づいて連絡先のグループを作成します。
セグメントの作成
複数のグループにまたがるコンタクトをターゲットとし、CRMデータ、アンケート回答、さらにはエンゲージメント指標に基づいてセグメント化します。
カスタムフィールド
カスタムフィールドを作成して連絡先に関する追加情報を保存し、フォームに接続して更新できます。
コンプライアンスに準拠した連絡先管理
FreeOnlineSurveys の連絡先グループ化により、契約、法的義務、重要な利益、公共タスク、正当な利益、および明示的な同意による処理の合法的根拠を追跡および保存することができます。
アンケート、クイズ、フォームで連絡先情報を収集する場合、連絡先を追加するグループを割り当て、質問で明示的同意を収集することもできます。
コンプライアンス 特徴
合法的根拠の追跡
連絡先データを処理する合法的な根拠をグループに割り当て、データ処理が合法的かつ透明性のあるものであることを確認します。
同意の収集
フォームに同意の質問を追加することで、プロフィールに連絡することに同意したことが自動的に記録されます。
回答を仮名化する
個人を特定できる情報（PII）を収集し、その他の回答データは匿名に保つ。
パーソナライズされた招待メールの作成
アンケート、クイズ、フォームの招待メールをドラッグ＆ドロップで作成できます。
マージタグとカスタムフィールドを使用して、リサーチおよびマーケティング担当者向けのメールをパーソナライズできます。
CRMコンタクトの応答を追跡し、過去のデータやフィードバックにアクセスし、まだ応答していないコンタクトにリマインダーを送信します。
すべての無料製品に接続する
FreeOnlineSurveysで提供している無料製品のいずれかを使用して連絡先を収集し、更新します。
FOS調査
ビジネスの成長に必要なデータ収集に役立つ無料のオンライン調査ソフトウェア。
FOSクイズ
自動採点機能付きの無料オンラインクイズを作成して、CRMコンタクトをテストしましょう。
FOSフォーム
無料のオンラインフォームを作成することで、Eメールリストを増やし、読者についてより詳しく知ることができます。
お客様の声
CRM FAQ
CRMとは何か？
CRMとは、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（Customer Relationship Management）の略。CRMは、顧客サービスの向上、顧客の維持、売上成長の促進を目的として、企業が顧客ライフサイクル全体を通じて顧客とのやり取りやデータを管理・分析するために使用するテクノロジーであり、戦略である。
CRMは無料ですか？
当社の統合CRMは完全に無料です。つまり、連絡先をインポートしたり、フォーム、クイズ、アンケート、電卓に接続したりするために、当社の有料プランに加入する必要はありません。
CRMはGDPR、CCPA、その他の規制に準拠していますか？
もちろんです！FreeOnlineSurveysではコンプライアンスを最重要視しています。当社のすべての製品（CRMを含む）は、CCPA、GDPR、その他のデータ保護法に完全に準拠しています。また、以下のようなコンプライアンスを維持するための機能も提供しています：
- 仮名化:個人を特定できる情報を収集する一方、回答データは匿名に保ちます。
- データ処理（CRM）の合法的根拠を追跡する：CRMでコンタクトをリストにグループ化する場合 統合CRMこの場合、各グループに、グループ内の連絡先のデータを処理するための個別の合法的根拠を割り当てることができます。
- 同意の収集と記録コンタクトフォームの下に同意に関する質問を追加し、コンタクト情報の処理に関する明示的な同意を収集します。これはCRMのコンタクトプロファイルに記録されます。
- クッキーのないフォームフォームはトラッキングクッキーを完全に排除しており、回答者に関するデータを収集しません。
- IP追跡なし：回答者のIPアドレスは、データベースに保存される前にマスクされ、個人情報が保護されます。
当社の個人情報保護方針については、当社のウェブサイトをご覧ください。 プライバシーポリシー または、シャウトのウェブサイトをご覧ください。 コンプライアンスとセキュリティ.
本当に無制限に連絡先を保存できますか？
当社のCRMでは、インポートまたは収集できる連絡先の数に制限はありません。他のソフトウェアとは異なり、任意の制限を超えたからといって突然請求が来ることはありません。 また、連絡先の整理に役立つグループを無制限に作成できます。
これらすべてを無料で。
CRMへの同意はどのように記録されますか？
データ処理に関する明示的な同意の合法的根拠が表示された連絡先グループにフォームを接続すると、そのフォームの下に同意に関する質問が自動的に追加されます。
連絡先は、同意が得られた場合にのみそのグループに追加され、その同意は連絡先プロフィールに記録されます。
コンタクトはメーリングリストの購読を解除できますか？
FreeOnlineSurveys で送信されるすべてのメールのフッターには、配信停止リンクが含まれています。連絡先がこのリンクをクリックすると、配信停止としてマークされます。グループから削除されたり、データが削除されたりすることはありませんが、そのグループに送信されるメールからは除外されます。
CRMに連絡先をインポートする方法を教えてください。
CRMへの連絡先のインポートはとても簡単で、以下の手順に従って既存の連絡先リストをアップロードするだけです：
- 左上のアプリをクリック
- 連絡先
- アイコンをクリック
- 一括インポート」を選択
- メールリストをインポートフィールドに貼り付ける
- 連絡先を追加するグループを選択
CRMにはいくつかのグループがあらかじめ用意されていますが、連絡先をインポートする前に独自のグループを作成するか、既存のグループをカスタマイズすることをお勧めします。
重複した連絡先をインポートした場合はどうなりますか？
当社のシステムは、リスト内の重複コンタクトを自動的に検出してマージしますので、このような心配は不要です。回答者が CRM に接続されたフォームに入力し、その電子メールがすでにグループ内に存在する場合でも、重複する連絡先を作成するのではなく、単にその情報を更新します。
フォームが所属していないグループに接続されている場合は、そのグループにも追加します！
連絡先には何通までメールを送信できますか？
連絡先に送信できるメールの数は、ご利用のプランによって異なります。無料プランの場合、月に250通まで招待メールを送信できます。その後、各有料プランでこの上限が増えます：
- 毎月:月1000通
- エッセンシャルズ:月間3000通
- プロフェッショナル:5000通/月
- ビジネス月間7000通
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