Relier le feedback aux contacts avec notre CRM gratuit
Gratuit pour toujours : Nombre illimité de contacts Segmentation avancée Recueillir le consentement
CRM gratuit pour la recherche et le marketing
Recueillez les réactions des personnes qui comptent le plus pour votre entreprise ou votre recherche. Suivez les réponses, analysez les données jusqu'au niveau du contact et stockez un nombre illimité de contacts dans l'application.
Soutien à la clientèle
Établissez des relations durables avec vos clients. Recueillez des informations en retour et augmentez le taux de fidélisation.
Équipes de vente
Trouvez des prospects qualifiés grâce à la collecte de données et organisez votre CRM pour en faire un moteur de chiffre d'affaires.
Les spécialistes du marketing
Apprenez tout ce qu'il y a à savoir sur vos clients et ce qu'ils pensent de votre entreprise.
Gestion des contacts
Tout ce que vous devez savoir sur vos clients
Utilisez notre logiciel gratuit de gestion des clients pour stocker tous vos contacts en un seul endroit.
FreeOnlineSurveys CRM comprend des outils de gestion qui vous permettent de regrouper les contacts sur la base d'informations partagées, d'indicateurs d'e-mail et de commentaires des clients.
Chaque profil de contact est accessible via le CRM, où vous trouverez des journaux pour les données d'engagement (taux d'ouverture et de clic), les campagnes reçues et les enquêtes auxquelles vous avez répondu.
Fonctionnalités CRM gratuites pour tous
- Gestion des contacts
- Regroupement et segmentation
- Profils de contact
- Champs personnalisés
Traitement des données et conformité
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) avec conformité intégrée
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) exige des entreprises qu'elles enregistrent une raison légale pour le traitement des données de contact.
Le regroupement des contacts de FreeOnlineSurveys vous aide à suivre et à stocker la base légale du traitement via le contrat, l'obligation légale, les intérêts vitaux, la tâche publique, les intérêts légitimes et le consentement explicite.
Lors de la collecte d'informations de contact par le biais d'enquêtes, de questionnaires ou de formulaires, vous pouvez assigner des groupes auxquels ajouter des contacts et même recueillir un consentement explicite à l'aide d'une question.
Caractéristiques de conformité
- Suivre la base légale du traitement
- Recueillir le consentement
- Séparer les IIP des données de réponse
Invitations par courriel
Un outil de création d'e-mails ultramoderne pour des invitations personnalisées
Créez de superbes invitations par courrier électronique pour vos enquêtes, quiz et formulaires grâce à notre générateur d'e-mails par glisser-déposer.
Personnalisez les courriels destinés à vos contacts de recherche et de marketing à l'aide de balises de fusion et de champs personnalisés.
Suivez les réponses des contacts CRM, accédez aux données historiques et aux commentaires, et envoyez des rappels à ceux qui n'ont pas encore répondu.
Fonctionnalités pour la création d'e-mails
- Emails entièrement personnalisables
- Invitations par courriel
- Perspectives d'engagement
Plus d'outils gratuits
Des outils intégrés sans frais pour vous
Notre système CRM gratuit est intégré aux éditions gratuites des meilleurs produits FOS.
Les adresses électroniques de vos contacts CRM seront reconnues lorsqu'ils répondront à une enquête ou à un questionnaire, ce qui facilitera le suivi des commentaires et des scores.
Les champs du formulaire peuvent être liés à des groupes de contacts, ce qui vous permet de collecter des contacts CRM en quelques clics.
Enquêtes FOS
Logiciel d'enquête en ligne gratuit pour vous aider à collecter les données dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.
Quiz FOS
Créez des quiz en ligne gratuits avec notation automatique pour engager, tester ou former vos contacts CRM.
Formulaires FOS
Créez de superbes formulaires en ligne gratuits pour développer votre liste d'adresses électroniques et stocker ce que vous apprenez sur vos contacts.
Plus de 3 millions de clients et d'entreprises dans le monde entier lui font confiance
Commencez par utiliser le système gratuit de gestion de la relation client (CRM) pour les contacts de recherche et de marketing.
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