Todas las (20+) herramientas gratuitas de encuestas en línea en 2023

Hemos compilado una lista de todas las herramientas gratuitas de encuestas en línea que pudimos encontrar en 2023. Hemos desglosado cada plataforma en las siguientes secciones:

• Limitaciones del plan gratuito (número de encuestas, almacenamiento de respuesta, número de preguntas por encuesta).

• Características notables disponibles con el plan gratuito.

• Características pagas.

• Planes y Precios.

Puedes notar que algunas características no se mencionan, como respuestas/reportes en tiempo real y responsividad móvil. Esto se debe a que estos generalmente son soportados por todos los creadores de encuestas en línea, así que puedes asumir que están incluidos en los planes a continuación.

Por favor nota que algunos de los precios a continuación para cada producto pueden variar entre $USD, £GBP y €EUR.

1. FreeOnlineSurveys

FreeOnlineSurveys es una de las herramientas de encuesta más populares del mundo, con un plan gratuito que ofrece muchas características que otras plataformas de encuestas en línea ocultarían detrás de paywall.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: 1000 respuestas por encuesta

Características gratuitas

• Encuestas, Cuestionarios y Formularios

• CRM gratuito con contactos ilimitados

• Encuestas de enlace, incrustadas, sociales, pop-up, y correo electrónico

• Predicción de preguntas AI

• Retroalimentación anónima

• Temas y diseños de encuesta personalizables

• 20+ tipos de preguntas (incluyendo opción múltiple, escalas, calificaciones, y matrices)

• Lógica de preguntas y text piping

• Pruebas A/B (imágenes, texto, y videos)

• Resultados segmentados y tabulación cruzada

Características pagas

• Usuarios de equipo y colaboración

• Audiencias de encuesta objetivo

• Respuestas ilimitadas

• Páginas de salida personalizadas

• Redirección de página de salida

• Puntuación de Promotor Neto

• Encuestas y correos electrónicos de etiqueta blanca

• Dominio personalizado y enlaces

Precios de FreeonlineSurveys

Mensual: £20/mes Essentials: £12.99/mes (pagado anualmente) Pro (3 usuarios): £25/mes (pagado anualmente) Business (5 usuarios): £59/mes (pagado anualmente)

2. Google Forms

Google Forms es una herramienta gratuita de encuesta en línea que es parte de la suite de productividad de Google. Naturalmente, puede ser integrada con otros productos de Google, como Sheets y Docs. Su conjunto de características no es el más expansivo, pero es completamente gratuito.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: Ilimitado

Características gratuitas

• 11 tipos de preguntas (incluyendo opción múltiple, menú desplegable, casilla de verificación)

• Plantillas básicas

• Personalización de tema

• Encuestas y cuestionarios rápidos

• Sincronización de datos con Google Sheets

• Saltar lógica

• Fotos y videos

• Colaborar

3. SurveyMonkey

SurveyMonkey es una plataforma bien conocida para crear encuestas, cuestionarios y encuestas. Los recursos disponibles en su plan gratuito son muy limitados, pero puedes incrementar estos upgrade a uno de sus planes pagos.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 10 por encuesta

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: Ver 10 por encuesta

Características gratuitas

• Encuestas, Cuestionarios y Formularios

• Limitado a 3 recopiladores por encuesta (métodos de distribución)

• Rastrear respuestas de correo electrónico

• Tipos de preguntas “Esenciales” (incluyendo opción múltiple, menús desplegables y casillas de verificación)

• Preguntas de video e imágenes

• 40 plantillas de encuesta

• Barra de progreso

• 1 filtro por reporte de encuesta

Características pagas

• 1,000-40,000 respuestas por año

• Personalización del diseño de encuesta

• Recopiladores ilimitados

• 180 plantillas de encuesta

• Lógica de pregunta y salto

• Pruebas A/B de tipos de preguntas

• Encuestas multilingües

Precios de SurveyMonkey

Mensual estándar: £99/mes

Ventaja anual: £32/mes (pagado anualmente)

Primer anual: £119/mes (pagado anualmente)

4. Typeform

Typeform ofrece un nivel alto de control de diseño sobre las encuestas y formularios que creas con ellos. Desafortunadamente, su plan gratuito es limitado al mismo grado que SurveyMonkey.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 10 por encuesta

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: Ver 10 por encuesta

Características gratuitas

• Encuestas, Cuestionarios y Formularios

• 18 tipos de preguntas (incluyendo clasificación, sí/no, fechas)

• Flexibilidad de diseño

• Lógica y ramificación

• Página de salida personalizada

• Notificaciones de respuesta

• Métricas de reporte básicas

Características pagas

• 100-10,000 respuestas por mes

• 1-5 usuarios

• Formularios y preguntas ilimitados

• Calculadora

• Carga de archivo

• Aceptar pagos

• Webhooks

Precios de Typeform

Básico: £21/mes (pagado anualmente)

Plus: £41/mes (pagado anualmente)

Business: £66/mes (pagado anualmente)

5. JotForm

JotForm está más orientado hacia la construcción de formularios, pero permite funcionalidad de encuesta básica. Estas incluyen tipos de preguntas de opción múltiple, calificación de estrella, y escala.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 100 por formulario

Número de encuestas: 5 en total

Número de respuestas: 100 por mes

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 100 por formulario

Número de encuestas: 5 en total

Número de respuestas: 100 por mes

Características gratuitas

• Formularios

• 10 documentos firmados por mes

• 500 almacenamiento de respuesta en total

• 100 MB de espacio de almacenamiento

• Aceptar pagos (10 por mes)

Características pagas

• 25-100 formularios

• 1,000-10,000 respuestas por mes

• 1GB-100GB de espacio de almacenamiento

• 250-1,000 campos por formulario

• Aceptar pagos (100-1,000 por mes)

• Eliminar marca de Jotform

Precios de JotForm

Bronze: $34/mes (pagado anualmente), $39/mes (pagado mensualmente)

Silver: $39/mes (pagado anualmente), $49/mes (pagado mensualmente)

Gold: $99/mes (pagado anualmente), $129/mes (pagado mensualmente)

6. Alchemer

Alchemer se posiciona a sí mismo como una solución para investigadores de mercado y profesionales de experiencia del cliente. Su plan gratuito ofrece un poco más que Typeform y SurveyMonkey, pero estás limitado a 3 encuestas antes de que necesites upgrade.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: 3 en total

Número de respuestas: 100 por mes

Características gratuitas

• Encuestas

• 10 tipos de preguntas (incluyendo botones de radio, cajas de texto, y casillas de verificación)

• Reporte estándar (sin respuestas individuales)

• Exportaciones CSV

Características pagas

• Encuestas ilimitadas

• Preguntas ilimitadas por encuesta

• 75,000-125,000 por cuenta

• Marca personalizada

• Lógica de encuesta

• Campañas de correo electrónico (invitaciones de encuesta)

• Carga de archivo

• Modo sin conexión

Precios de Alchemer

Collaborator: $315/usuario/año o $55/usuario/mes

Professional: $1075/usuario/año o $165/usuario/mes

Full Access: $1895/usuario/año o $275/usuario/mes

7. Zoho Surveys

Zoho Survey permite recopiladores ilimitados (métodos de distribución) con su plan gratuito, pero estás limitado por el número de respuestas y preguntas por encuesta gratuita.

Ellos sí proporcionan más de 250 plantillas de encuesta que pueden usarse con su plan gratuito.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 10 por encuesta

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: 100 por encuesta

Características gratuitas

• Incrustar encuestas en correos electrónicos

• 250 plantillas de encuesta

• Puntuación de encuesta

• Encuestas incrustadas, sociales, y pop-up

Características pagas

• Encuestas, preguntas, y respuestas ilimitadas

• Saltar lógica

• Personalización del diseño de encuesta

• Aleatorialización de preguntas

• Agregar logo

• Integraciones

• Encuestas de etiqueta blanca

Precios de Zoho Survey

Plus: £35 por mes (cuando se paga mensualmente) o £25 por mes (cuando se paga anualmente)

Pro: £49 por mes (cuando se paga mensualmente) o £35 por mes (cuando se paga anualmente)

Enterprise: £109 por mes (cuando se paga mensualmente) o £75 por mes (cuando se paga anualmente)

8. Sogolytics

Sogolytics (anteriormente SogoSurvey) es una plataforma segura de gestión de retroalimentación y experiencia con reportes de un clic. Su plan gratuito incluye muchas características excelentes, pero el límite de 200 respuestas en total significaría que estés restringido a algunas encuestas gratuitas antes de que necesitaras upgrade.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 500

Número de encuestas: 15 en total

Número de respuestas: 100 por encuesta, 200 en total

Características gratuitas

• 200 invitaciones por correo electrónico en total (100 invitaciones de correo electrónico por día)

• Encuestas multilingües

• Text piping

• Banco de encuesta y plantillas

• Gestor de contactos

• Respuestas obligatorias (preguntas requeridas)

Características pagas

• 4,000 – 50,000 respuestas por mes (dependiendo del plan)

• 25,000 – 300,000 respuestas por año (dependiendo del plan)

• Encuestas ilimitadas

• Incrustación en sitio web

• Reportes de tabulación cruzada

• Exportar a CSV

Precios de Sogolytics

Plus: $25 por mes

Pro: $199 por mes (pagado mensualmente) o $66 por mes (pagado anualmente)

Premium: $299 por mes (pagado mensualmente) o $99 por mes (pagado anualmente)

9. LimeSurvey

LimeSurvey es una herramienta de encuesta anónima que ofrece un montón de características en su plan gratuito. De hecho, la mayoría de las características que ofrecen son gratuitas. La desventaja real de este plan gratuito es que estás limitado a 25 respuestas de encuesta por mes.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Sin especificar

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: 25 por mes

Características gratuitas

• 2 usuarios

• 20+ tipos de preguntas

• Encuestas multilingües

• Lógica y piping

• Plantillas de correo electrónico

• Soporte para Google Analytics

• Exportar datos a SPSS, R, Stata, CSV, Excel y PDF

Características pagas

• Usuarios ilimitados

• Eliminar anuncios (planes Expert y Enterprise)

• Whitelabel (planes Expert y Enterprise)

• 250 MB – 3 GB de almacenamiento (dependiendo del plan)

• Soporte de correo electrónico prioritario

Precios de LimeSurvey

Básico: £39 por mes (facturado mensualmente)

Experto: £30 por mes (facturado anualmente)

Enterprise: £91 por mes (facturado anualmente)

La desventaja de esta herramienta es que habrá anuncios en tus encuestas a menos que upgrade a los planes Expert o Enterprise. Además, puedes tener acceso a todas sus características pero estás limitado a 25 respuestas por mes.

10. BlockSurvey

BlockSurvey es una herramienta orientada a la privacidad, que ofrece cifrado de extremo a extremo de respuestas. No ofrecen tantas características como otros en esta lista, pero proporcionan una capa impresionante de seguridad para tus encuestas.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Sin especificar

Número de encuestas: Los primeros 3 formularios/encuestas son gratuitos

Número de respuestas: 50 respuestas en total

Características gratuitas

No pudimos encontrar ninguna de las características disponibles con el plan gratuito, aparte de las limitaciones mencionadas anteriormente.

Características pagas

• 1,000-30,000 respuestas por mes (dependiendo del plan)

• Saltos de lógica y lógica de salto

• Piping de pregunta y respuesta

• Retroalimentación personalizada

• Espacio de trabajo de equipo

Precios de BlockSurvey

Estándar: $25 por mes (facturado mensualmente), $15 por mes (facturado anualmente)

Premium: $45 por mes (facturado mensualmente), $25 por mes (facturado anualmente)

Team (2 usuarios): $65 por mes (facturado mensualmente), $40 por mes (facturado anualmente)

11. Crowdsignal

Crowdsignal es una herramienta en línea para construcción de encuestas y encuestas, en la que recopiles “señales”. Esta es una opción bastante simple en comparación con lo anterior, pero alardean de un editor de arrastrar y soltar fácil de usar con algunas herramientas de personalización ingenioso.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: 2500 respuestas (a preguntas individuales)

Características gratuitas

• Exportaciones de datos limitadas

• Incrustar encuestas

• Incrustraciones de medios

• Tamaño de carga de archivo máximo de 1MB

Características pagas

• Respuestas ilimitadas a preguntas

• Eliminar marca de Crowdsource

• Conectar a Google Sheets

• Ramificación y árboles de lógica

• Notificaciones de respuesta

• Dominio personalizado

• Crear filtros de reporte

Precios de Crowdsignal

Premium: $25 por mes (facturado mensualmente), $15 por mes (facturado anualmente)

Business: $59 por mes (facturado mensualmente), $45 por mes (facturado anualmente)

Team (3 usuarios): $29 /usuario /mes (facturado mensualmente), $29 /usuario /mes (facturado anualmente)

12. Survs

El modelo de Survs está adaptado hacia equipos que buscan colaborar en encuestas juntos. Incluso su plan gratuito viene con un usuario adicional, y no parece haber un límite de almacenamiento de respuesta para tu cuenta (solo por encuesta).

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 5

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: 100 por encuesta

Características gratuitas

• 2 usuarios

• Plantillas

• Aleatorializar opciones

• Plantillas de tema y personalización

• 29 idiomas preestablecidos para encuestas + idiomas personalizados

• 10 contactos de correo electrónico por encuesta

• Constructor de reporte

Características pagas

• 2,000-12,000 contactos de correo electrónico por encuesta

• Filtros avanzados y tabulación cruzada

• Páginas de agradecimiento personalizadas

• Notificaciones por correo electrónico

• Agregar tu logo

• Lógica de salto y piping

• Carga de archivo

Precios de Survs

Premium (2 usuarios): €19 por mes (facturado mensualmente)

Business (4 usuarios): €39 por mes (facturado mensualmente)

Team (12 usuarios): $119 por mes (facturado mensualmente)

13. Survicate

Survicate es una opción excelente si solo estás conduciendo una encuesta a la vez, pero necesitarás estar atento a cuándo se lanza tu encuesta ya que tienen un límite de 7 días para recopilación de respuesta.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: Una encuesta activa

Número de respuestas: Respuestas ilimitadas (hasta 7 días por encuesta)

Características gratuitas

• Todas las características de encuesta

• Integraciones nativas

• NPS, CSAT y CES

• 7 días de tiempo de recopilación por encuesta

• 125+ plantillas de encuesta

Características pagas

• 3-10 encuestas activas (dependiendo del plan)

• Canales de distribución adicionales

• Diseño personalizado

• Piping de respuesta

• Lógica y ramificación

• Word cloud

• Roles de usuario

Precios de Survicate

Iniciador de retroalimentación: £99 por mes (facturado mensualmente), £89 por mes (facturado anualmente)

Investigador avanzado: £149 por mes (facturado mensualmente), £129 por mes (facturado anualmente)

Automatización de retroalimentación: £199 por mes (facturado mensualmente), £179 por mes (facturado anualmente)

Insights de equipo: £299 por mes (facturado mensualmente), £269 por mes (facturado anualmente)

14. AhaSlides

AhaSlides no es tu herramienta de encuesta típica, técnicamente es una herramienta de presentación en vivo. Sin embargo, permiten a los usuarios agregar encuestas y cuestionarios a esas presentaciones.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: Ilimitado*

*Aunque puedes recopilar respuestas ilimitadas con la versión gratuita, tus “presentaciones” (donde se recopilan respuestas) están limitadas a un máximo de 7 usuarios en vivo.

Características gratuitas

• Cuestionarios y encuestas

• Enlace personalizado

• Fondos personalizados

• Colaboración

• Word clouds

• Soporte multiidioma

Características pagas

• 50 a 10,000 usuarios en vivo (dependiendo del plan)

• Logo personalizado

• Exportaciones de datos

• Llamadas de video

• Autenticación de audiencia

Precios de AhaSlides

Esencial: $7.95 por mes (pagado anualmente), $23.95 por mes (pagado mensualmente)

Plus: $10.95 por mes (pagado anualmente), $32.95 por mes (pagado mensualmente)

Pro: $15.95 por mes (pagado anualmente), $49.95 por mes (pagado mensualmente)

15. Qualtrics

Qualtrics es otra plataforma grande de gestión de experiencia, que ofrece un plan gratuito muy generoso. Los únicos inconvenientes reales aquí son que solo puedes tener 3 encuestas activas, y la funcionalidad de reporte gratuito carece de tabulación cruzada.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 30

Número de encuestas: 3 encuestas activas

Número de respuestas: 500 respuestas por encuesta

Características gratuitas

• Lógica y piping

• Aleatorialización de respuesta

• 50+ plantillas de encuesta

• Elige entre 4 temas de encuesta preestablecidos

• Reportes básicos y filtros

• Colaboración

Características pagas

• Encuestas activas ilimitadas

• Preguntas de encuesta ilimitadas

• Integraciones internas

• 75+ idiomas de encuesta

• Temas personalizados

• Libreta de direcciones

• Reportes avanzados (Text IQ, Stats IQ, Tabulación cruzada)

• Opciones de seguridad avanzadas (SSO, reportes de admin)

Precios de Qualtrics

Comunícate con Qualtrics para una cotización.

16. LuckyOrange

LuckyOrange es una herramienta de optimización para ayudarte a incrementar la conversión de sitios web, pero también ofrece encuestas de estilo chat como parte de su servicio.

Estas encuestas están orientadas hacia incrementar las tasas de conversión para tu sitio web, por ej. preguntando a visitantes sobre problemas técnicos o preferencias de producto. Pero, si esto es lo que estás buscando entonces esta es la solución para ti.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: Ilimitado

Número de respuestas: Ilimitado

Características gratuitas

• Encuestas de estilo chat

• Preguntas de opción múltiple, calificación, me gusta o me disgusta, y abiertas.

• 500 páginas vistas por mes

• Miembros de equipo ilimitados

• Almacenamiento de 365 días para encuestas

Características pagas

• Incrementar límites de páginas vistas por mes (10,000-300,000, dependiendo del plan)

Precios de LuckyOrange

Build: $14 por mes (pagado anualmente), $18 por mes (pagado mensualmente)

Grow: $28 por mes (pagado anualmente), $35 por mes (pagado mensualmente)

Expand: $58 por mes (pagado anualmente), $70 por mes (pagado mensualmente)

Scale: $128 por mes (pagado anualmente), $150 por mes (pagado mensualmente)

17. Delighted

Delighted es propiedad y operado por Qualtrics, con un enfoque en encuestas de pregunta única/propósito único. Estos incluyen: NPS, CES, CSAT, 5 Star, Thumbs, Smileys, eNPS, PMF.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: 1

Número de encuestas: 1

Número de respuestas: Sin especificar (encuesta puede ser compartida con 1000 personas por mes)

Características gratuitas

• 1 plataforma de entrega (correo electrónico, web, enlace, SDK)

• Invitar 3 miembros del equipo

• Agregar tu logo

• Retroalimentación de segmento (5 filtros)

• Programar encuestas de correo electrónico

Características pagas

• 10 preguntas de encuesta personalizadas adicionales

• Preguntas recomendadas por expertos

• Recopilar y publicar testimonios a tu sitio

• 20-40 filtros más para segmentación de reportes (dependiendo del plan)

• 10,000-20,000 distribuciones de encuesta por mes (dependiendo del plan)

Precios de Delighted

Premium: $224 por mes (pagado anualmente)

Grow: $449 por mes (pagado anualmente)

Planes mensuales disponibles bajo solicitud, contacta con Delighted.

18. Constructor de formularios Hubspot

El beneficio importante de usar el constructor de formularios de Hubspot es que puede ser conectado a su CRM gratuito. Pero carece de un conjunto robusto de tipos de preguntas de encuesta, tales como Escalas Likert, calificaciones y menús desplegables.

Recursos del plan gratuito

Número de preguntas por encuesta: Ilimitado

Número de encuestas: Sin especificar

Número de respuestas: Ilimitado

Características gratuitas

• 12+ tipos de preguntas

• Notificaciones de correo electrónico

• Conectar a CRM

• Recopilar leads

Características pagas

• 1,000-10,000 contactos de marketing (dependiendo del plan)

• Opciones de personalización

• Integración interna con herramientas de marketing de Hubspot

Precios del constructor de formularios Hubspot

Para desbloquear características de formularios, puedes optar por los planes de marketing de Hubspot. Todos los planes pagos ofrecen las mismas características de encuesta/formulario.

Marketing Hub Starter: $50 por mes (pagado mensualmente), $45 por mes (pagado anualmente)

Marketing Hub Professional: $890 por mes, $800 por mes (pagado anualmente)

Marketing Hub Enterprise: $3,600 por mes (pagado anualmente)

Conclusión

Como puedes ver, hay muchas herramientas gratuitas de encuestas en línea disponibles que cada una ofrece una variedad de características tanto para usos casuales como profesionales.

Si quieres nuestro consejo, deberías elegir una plataforma que ofrezca la mayoría de almacenamiento para respuestas de encuesta y sin límite en el número de encuestas que puedas crear.

Si intentas upgrade a un plan pagado en cualquier punto, también vale la pena explorar esos planes bien de antemano. Lo último que quieres es que todas tus encuestas y datos queden atrapados en una plataforma con un gran plan gratuito pero una estructura de suscripción menos que ideal.

Cuéntanos si nos hemos perdido cualquier creador de encuesta gratuita de esta lista, y lo actualizaremos.