Des rapports robustes pour vos données d'enquête

Q: Quels filtres puis-je appliquer aux rapports ?

Chez FreeOnlineSurveys, nous proposons une large gamme de filtres que vous pouvez utiliser pour segmenter et comparer les données dans votre rapport. Voici une liste complète de ces filtres:Champs : Filtrez ou comparez les données d'enquête et les mesures d'email en fonction des champs par défaut ou des champs personnalisés que vous créez pour les contacts.Groupe : Filtrez et comparez les données en fonction des groupes de contacts.Désabonnés : Filtrez ou comparez les données selon que les contacts sont toujours abonnés ou non au CRM.Source : Filtrez et comparez les données en fonction de la source à partir de laquelle les contacts ont été importés dans le CRM.Date d'inscription : Filtrez et comparez les données d'enquête et les indicateurs d'e-mail en fonction des données d'inscription des contacts à votre liste.Campagnes : Filtrez et comparez les données en fonction de l'engagement des contacts dans les campagnes d'emailing.Statistiques : Filtrez et comparez les réponses à l'enquête en fonction de la moyenne des indicateurs d'engagement des contacts.Question de l'enquête : Filtrez ou comparez les réponses en fonction des sélections de réponses aux questions de l'enquête : Filtrez les réponses en fonction des résultats reçus dans une calculatrice (calculatrices uniquement) : Choisissez de filtrer ou de comparer les réponses complètes et incomplètes.Date de réponse à l'enquête : Date de réponse à l'enquête : Filtrez ou comparez les données en fonction des dates de réponse.Pays de réponse à l'enquête : Filtrez ou comparez les données en fonction de la localisation des répondants.

Q: Puis-je passer d'un diagramme ou d'un graphique à l'autre ?

La plupart des types de questions vous permettront de basculer entre les diagrammes et les graphiques suivants:Diagramme des beignetsGraphique en ligneGraphique en colonnesGraphique des radarsGraphique des tartesCote des étoilesRançonnement Certains types de questions, comme le Net Promoter Score, affichent par défaut un graphique spécifique. Nous pensons qu'il s'agit des meilleurs moyens de visualiser vos données, mais vous pouvez les modifier si vous estimez que vos données conviennent mieux à un autre format.

Q: Puis-je regrouper ou masquer des options de réponse ?

Oui, vous pouvez à la fois regrouper et masquer les options de réponse dans votre rapport. Le regroupement des options de réponse vous permet de fusionner les données de deux réponses distinctes en une seule. Par exemple, imaginez que vous ayez une question de satisfaction avec les options de réponse suivantes:Très insatisfaitInsatisfaitNeutreSatisfaitTrès satisfait Vous pouvez regrouper les options de réponse positives et négatives pour créer une vue différente de vos données. Ainsi, vos options de réponse pourraient être regroupées comme suit:Insatisfait (contenant à la fois Très insatisfait et Insatisfait)NeutreSatisfait (contenant à la fois Très satisfait et Satisfait) Vous pouvez modifier l'étiquette de ces options de réponse pour leur donner n'importe quel nom, par exemple "Positif", "Neutre" et "Négatif".Masquer des options de réponse vous permet de supprimer temporairement une option de réponse de votre ensemble de données. Vos données ne sont pas supprimées, il vous suffit de montrer l'option de réponse pour qu'elle réapparaisse. Dans les deux cas ci-dessus, les diagrammes et les graphiques sont mis à jour en fonction des réponses que vous masquez et regroupez.

Caractéristiques pour vous : Tableaux croisés Créer des segments Exportations de données

Fournir des enquêtes en ligne gratuites pour certains des meilleurs

Développez votre activité grâce à des informations fondées sur des données

Tirez le meilleur parti de vos données grâce à un rapport de résultats d'enquête puissant et professionnel.

Données en temps réel

Dès qu'un répondant clique sur "Envoyer", vous pouvez analyser les données pour prendre des décisions éclairées.

Rapports multiples

Créez un nombre illimité de rapports basés sur votre ensemble de données, chacun ayant sa propre vue des données.

Travailler ensemble

Invitez vos collègues à étudier ensemble les données de votre enquête.

Identifier des modèles et des tendances

Filtrez votre rapport de résultats d'enquête par question, date, groupes CRM, métriques d'e-mail, etc. pour en savoir le plus possible sur vos répondants.

Allez au-delà du qui et du quoi pour découvrir le pourquoi grâce à des tableaux croisés avancés. Comparez des ensembles de données en utilisant deux filtres ou plus pour obtenir des vues plus détaillées de vos résultats.

Suivre les données d'engagement des courriels

Lorsque vous partagez votre enquête par le biais d'invitations par courrier électronique, toutes les mesures d'engagement associées à cette campagne seront disponibles dans votre rapport d'enquête.

Lancez plusieurs campagnes d'invitation par courrier électronique pour la même enquête et accédez au rapport complet pour chacune d'entre elles à partir du même endroit.

Identifiez facilement les contacts CRM qui ont ouvert les e-mails, cliqué sur les liens et répondu à votre enquête.

Exportez vos rapports en toute simplicité

Exportez des copies hors ligne de vos résultats au format PDF ou XLSX. Les PDF contiennent tous les tableaux et graphiques que nous générons pour votre rapport. Les feuilles de calcul, quant à elles, contiennent des onglets pour les résultats compilés et les réponses individuelles.

Rendez votre rapport numérique accessible à l'aide d'un lien URL, que vous pouvez partager avec les membres de votre équipe et les autres parties prenantes intéressées par vos conclusions.

Ce que nos clients disent de nous

L'interface intuitive a transformé nos processus. Sa conception conviviale permet à notre équipe de créer, de déployer et d'analyser rapidement des enquêtes. Une interface sans stress qui stimule la productivité et la satisfaction.

Ce qui m'a impressionné, c'est l'équilibre trouvé entre la présentation des données et la simplicité. Les données d'enquête complexes sont consolidées sous forme d'images digestes, ce qui permet d'identifier facilement les tendances et les modèles sans se perdre dans une mer de chiffres.

Depuis que nous avons commencé à utiliser ce logiciel, nos clients ont vu un plus grand nombre de personnes participer aux enquêtes, ont reçu de bons commentaires sur la facilité avec laquelle il est possible d'y répondre, et les concours que nous organisons ont été complètement transformés.

FAQ sur le rapport

Puis-je partager l'accès aux rapports ?

Vous pouvez partager l'accès à vos rapports avec un lien URL. Ce lien n'est pas actif par défaut, vous devez rendre votre rapport accessible depuis la section Résultats de votre projet.

Puis-je créer plusieurs rapports pour le même ensemble de données ?

Oui, vous pouvez créer de nouveaux rapports pour le même ensemble de données et choisir les questions à inclure dans le rapport supplémentaire. Vous pouvez même dupliquer votre rapport existant pour sauvegarder les vues spécifiques que vous créez à l'aide des filtres et des comparaisons.

Quels filtres puis-je appliquer aux rapports ?

Chez FreeOnlineSurveys, nous proposons une vaste gamme de filtres que vous pouvez utiliser pour segmenter et comparer les données dans votre rapport. Voici une liste complète de ces filtres :

Domaines: Filtrez ou comparez les données d'enquête et les mesures des courriels en fonction des champs par défaut ou des champs personnalisés que vous créez pour les contacts.
Groupe: Filtrer et comparer les données en fonction des groupes de contact.
Désinscription: Filtrer ou comparer les données en fonction de l'abonnement des contacts au CRM.
Source: Filtrer et comparer les données en fonction de la source à partir de laquelle les contacts ont été importés dans le CRM.
Date d'inscription: Filtrez et comparez les données d'enquête et les indicateurs d'e-mail sur la base des contacts de données inscrits à votre liste.
Campagnes: Filtrez et comparez les données en fonction de l'engagement des contacts dans les campagnes d'e-mailing.
Statistiques: Filtrez et comparez les réponses à l'enquête en fonction de la moyenne des mesures d'engagement par e-mail du contact.
Question de l'enquête: Filtrer ou comparer en fonction des sélections de réponses aux questions de l'enquête.
Résultat de la formule: Filtrer les réponses en fonction des résultats reçus dans une calculatrice (Calculatrices uniquement).
Réalisation de l'enquête: Choisissez de filtrer ou de comparer les réponses complètes et incomplètes.
Date de réponse à l'enquête: Filtrer ou comparer les données en fonction des dates de réponse.
Pays de réponse à l'enquête: Filtrez ou comparez en fonction de la localisation des répondants.

Puis-je passer d'un diagramme ou d'un graphique à l'autre ?

La plupart des types de questions vous permettra de passer d'un graphique à l'autre :

Tableau des beignets
Graphique linéaire
Graphique en colonnes
Carte radar
Diagramme circulaire
Classement par étoiles
Classement

Pour certains types de questions, comme le Net Promoter Score, un graphique spécifique est affiché par défaut. Nous pensons qu'il s'agit là des meilleurs moyens de visualiser vos données, mais nous vous invitons à les modifier si vous estimez que vos données conviennent mieux à un autre format.

Puis-je personnaliser la conception des rapports ?

Vous pouvez définir un dégradé de couleurs pour l'arrière-plan de votre rapport, qui sera visible si quelqu'un accède à vos résultats ou à votre rapport numérique accessible au public. Ces arrière-plans ne sont pas exportés dans le PDF.

Vous pouvez également ajouter des images, des vidéos, des titres et des sections de texte à votre rapport afin de mieux contextualiser les données.

Puis-je regrouper ou masquer des options de réponse ?

Oui, vous pouvez à la fois grouper et masquer les options de réponse dans votre rapport.

Le regroupement des options de réponse vous permet de fusionner les données de deux réponses distinctes en une seule. Par exemple, imaginez que vous ayez une question de satisfaction avec les options de réponse suivantes :

Très insatisfait
Insatisfait
Neutre
Satisfait
Très satisfait

Vous pouvez regrouper les réponses positives et négatives pour créer une vue différente de vos données. Ainsi, vos choix de réponses pourraient être regroupés comme suit :

Insatisfait (contenant à la fois Très insatisfait et Insatisfait)
Neutre
Satisfait (contenant à la fois Très satisfait et Satisfait)

Vous pouvez modifier le libellé de ces options de réponse pour leur donner n'importe quel nom, par exemple "Positif", "Neutre" et "Négatif".

Le masquage des options de réponse vous permet de supprimer temporairement une option de réponse de votre ensemble de données. Vos données ne sont pas supprimées, il vous suffit de montrer le choix de réponse pour qu'il réapparaisse.

Dans les deux cas ci-dessus, les tableaux et les graphiques seront mis à jour en fonction des réponses que vous masquez et regroupez.

Combien de réponses puis-je recueillir ?

Nous essayons d'être aussi généreux que possible avec le nombre de réponses que vous pouvez collecter sur FreOnlineSurveys. Avec les plans gratuits et mensuels, vous pouvez collecter jusqu'à 1000 réponses.

Tous nos autres plans (Essentials, Professional et Business) vous permettent de collecter un nombre illimité de réponses.

Les membres de mon équipe peuvent-ils consulter mes rapports ?

Si vous faites partie d'une organisation sur FreeOnlineSurveys, aucun membre de votre équipe n'aura accès à vos rapports sans votre accord. Tous les tableaux de bord sont privés par défaut, ils ne pourront accéder à vos rapports que si vous les invitez à collaborer au projet.