市場調査の種類(究極のガイド)

ターゲット市場についてもっと学び、より良いビジネス上の決定を下すのに役立つ多くの異なるタイプの市場調査があります。この記事では、これらを詳しく説明し、データを収集する方法のいくつかを提案します。

市場調査を実施する場合に収集する2つのタイプのデータがあります。それは探索的データと結論的なデータです。

探索的データ分析は、明らかに実行可能でないものを調査するためのものです。本質的に、あなたが直面している問題をより理解するのが目的です。その後、探索的な研究で特定された問題を解決するために、結論的なデータを収集できます。

市場調査とは何ですか?

市場調査は、ビジネスが顧客と競争を理解しようとするさまざまな方法を説明しています。利用可能なさまざまなタイプの市場調査を理解することで、ニーズに最適な方法を選択できます。

さて、市場調査の異なるタイプに立ち往生しましょう。

市場調査のさまざまなタイプは何ですか?

市場調査にはいくつかの異なるタイプがあり、それぞれ独自の利点と欠点があります。

一次調査

一次調査は、データ対象自体から収集されたファーストパーティデータを収集するプロセスです。

これは実行するのに最も簡単なタイプの市場調査です。それはあなたにソースから直接来ると正確なデータを提供します。また、セカンドまたはサードパーティデータのソーシング予算を割り当てる必要がないため、非常に費用効率的です。

一次調査データを収集する方法は時間とリソース集約的です。データ対象を見つけて、データを自分で収集する時間をかける必要があります。

一次調査を実施できるいくつかの方法があります:

アンケート: 事前に書かれた質問のセットが顧客または見込み客に配布されます。
インタビュー: 1人または小さなグループが質問と答えセッション(通常は対面)に参加します。
フォーカスグループ: 専門家の小さなグループまたは異なる顧客セグメントの代表である人々に質問のセットが尋ねられます。
観察: 観察者と観察されている人の間に相互作用がない場合、観察者によってイベントが観察されます。

アンケートは断然、最も時間と費用効率的な方法です。無料のアンケートソフトウェアを見つけるだけで済みます。市場調査アンケートは作成が簡単で、メール、ウェブサイトに埋め込まれた、またはターゲット回答者のターゲット化など、複数の方法で配布できます。

データがリアルタイムで収集されるので、結果の分析を開始するために周りに待つ必要はありません。

アンケートをオンラインで実施することで、質問ロジックとテキストパイピングなどの機能を使用して経験をパーソナライズすることもできます。これはあなたの応答率を増やすのに長い道のりを行きます。つまり、分析するためのより多くのデータを意味します。

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二次調査

二次市場調査は、データ対象以外のソースからデータを収集する慣行です。例えば:

公開された研究
政府記録
メディア(新聞、雑誌、ブログ)

このタイプの市場調査は一次調査より時間がかかりません。ただし、人と直接話すことを含まないため、スコープがより限定的です。

ただし、トピックで二次調査を実行することは、一次調査の質問を構築するための優れた方法になります。トピックの確かな理解を持つことは質問を書く前にベストプラクティスなので、これを検討することが重要です。

定量調査

定量調査は系統的にデータを収集するために使用されます。このタイプの市場調査は、市場のサイズ、形状、およびトレンドの変化を測定するのに適しています。定量データはベンチマークの変化と統計分析に基づいて結論を描くために優れています。

これは、データを何らかの形で「定量化」できる限り、プライマリまたはセカンダリ調査方法を使用して実施できます。

定性調査

定性調査は、インタビューと質問アンケート回答を使用してデータを収集するタイプの市場調査です。定性データは通常、参加者に自由形式の回答を与えることができるオープンエンドの質問を使用して収集されます。

これらの回答は、視聴者の意見と感情をより深く洞察するために使用されます。

この研究は定量研究と並行して効果的に機能し、応答者が特定の回答を選択した理由についてあなたに視点を与えることができます。

例えば:

定量的な質問

「私たちの製品を友人や同僚に推奨する可能性がどのくらいありますか?1〜10のスケールで?」

定性的な質問

「上記の評価を選択した理由を説明してもらえますか?」

ブランド調査

ブランド調査は、人々があなたのブランドをどのように認識しているかを調査するために使用されます。この目的はブランドの位置付けを改善し、より効果的なマーケティングキャンペーンを作成することです。

収集すべきデータは以下の領域について参照されるべきです:

ブランド認識: 人々があなたのブランドについて聞いたことがあるかどうかを決定し、彼らがあなたについてどこで学んだかもしれません。

ブランド認識: 人々があなたのブランド、ミッション、価値、画像、および活動についてどのように感じているかを学びます。

ブランドポジショニング: 人々が競合他社と比較してあなたのブランドについてどのように感じているかを発見します。

製品調査

製品調査は、顧客が製品の機能、利点、および使いやすさをどのように認識するかを決定するために使用されます。このタイプの研究は、製品の強みと弱みを特定するのに役立ちます。

市場調査を使用して製品を改善するための方法の例を次に示します:

製品機能テスト: アプリの新機能の使いやすさとアクセシビリティに関するフィードバックを収集します。この情報は、この機能を改善し、将来の機能をどのようにデプロイするかに関する洞察を与えるために使用できます。

コンセプトテスト: 製品の起動前、または作成を開始する前に、顧客が新しい製品アイデアについてどのように感じているかを測定します。

製品開発: 顧客経験調査と競合他社分析を行うことで製品を改善します。

製品マーケティング: 製品マーケティングキャンペーンの有効性を分析し、製品が記憶に残ったかどうか、そしてなぜかを特定します。

ユーザビリティテスト: 顧客に製品の使用がどれほど簡単かを尋ねて、改善の領域を特定します。

顧客調査

顧客調査は、顧客のニーズと欲望について学ぶために使用されます。このタイプの市場調査は、企業が新製品またはサービスを特定し、現在の製品をマーケティングする最善の方法を決定するのに役立ちます。

多くのタイプの顧客調査がありますが、ここにいくつかの例があります:

顧客満足度調査

顧客満足度調査は、製品またはサービスに対する顧客満足度を測定するために使用されます。このタイプの研究は、ビジネスが製品の実行状況を決定し、カスタマーサービスを改善し、保持を増やすのに役立ちます。

顧客セグメンテーション調査

顧客セグメンテーション調査は、異なるニーズと欲望を持つ異なる顧客グループを識別するために使用されます。これはあなたがターゲットにする新しい市場を見つけるのに役立ち、これらのグループに製品をマーケティングするのに最適な方法を見つけることができます。

顧客出口インタビュー調査

終了インタビュー調査は、購読をキャンセルしたか、製品を購入する意図がなくなった顧客から情報を収集するために使用されます。このタイプの市場調査は、顧客が去っている理由を理解するのに役立ちます。これはあなたの製品の問題である可能性があります。または、サポートが彼らの標準に達しなかったことさえあります。

問題が何であれ、迅速に特定して他の顧客のために解決するのが最善です。

競合調査

マーケティングキャンペーン効果的性の調査は、ビジネスのマーケティングキャンペーンがどの程度うまく機能しているかを決定するために使用されます。キャンペーンは費用をかけます。最高のROIを持つ戦略を特定することは必須です。

ここにいくつかの例があります:

あなたの有料広告キャンペーンは肯定的な返金を持っていますか。
どの広告コンテンツ/オファリングが最も高い変換率を持っていますか。
どの言語があなたの視聴者に最も強く共鳴しますか。
どのソースが最も多くあなたのウェブサイトへの紹介を持っていますか(例えば、ソーシャルメディア、メールキャンペーンなど)。

上記を追跡することで、競争上の優位性を得てビジネスを高速化することができます。

マーケティングキャンペーン効果性

ここにいくつかの例があります:

あなたの有料広告キャンペーンは肯定的な返金を持っていますか。
どの広告コンテンツ/オファリングが最も高い変換率を持っていますか。
どの言語があなたの視聴者に最も強く共鳴しますか。
どのソースが最も多くあなたのウェブサイトへの紹介を持っていますか(例えば、ソーシャルメディア、メールキャンペーンなど)。

マーケティングキャンペーンの有効性を判断するための最良の方法は、得られた販売量を測定することです。その後、キャンペーンがより多くの販売につながった理由を調べるためのフォローアップアンケートを実行できます。例えば、顧客は何を説得力があると感じましたか?

ウェブサイト最適化調査

ウェブサイト最適化調査は、検索エンジンランキングを改善し、リードを生成するために不可欠です。人々が製品とサービスを閲覧および検索する方法を理解することで、新しい顧客を魅了するための効果的なマーケティングキャンペーンを作成できます。

コンテンツ調査

コンテンツ調査は、どのコンテンツがビジネスのマーケティングキャンペーンに最も効果的であるかを決定するために使用されます。顧客と共鳴するトピックを識別することで、関与的で情報に満ちたコンテンツを作成できます。

競合コンテンツを見てください。これは彼らがカバーするトピックと、そのコンテンツが取る形を含みます。これを行うためのいくつかの方法があります:

競合ブログをレビューして、最高のパフォーマンスをしている記事を特定します。
競合ニュースレターを購読して、彼らが共有するものからインスピレーションを描きます。
ウェビナーに参加して、彼らが価値のあるコンテンツとして定義するものを見つけ出します。

そうすることで、あなたが見逃した可能性のあるトレンドに接続されたままです。

もちろん、彼らが良い情報源を見つけるのに苦労しているものを彼らに直接尋ねることもできます。これはより時間がかかる可能性がありますが、彼らから彼らから彼らから彼らが配信するコンテンツを配信するときに関係を構築するのに長い道のりを行きます。

キーワード調査

キーワード調査は、オンラインプレゼンスを改善して販売を増やしたいと考えているどのビジネスにとっても不可欠です。正しいキーワードを特定することで、企業は特定の市場をターゲットにし、新しい顧客を魅了する効果的なキャンペーンを作成できます。

ここでの真の焦点は、あなたの投稿とページの可視性を向上させることです。つまり、検索エンジンでランク付けされることです。しかし、人々をあなたのサイトに戻してきた高品質のコンテンツで本当にこれをフォローアップする必要があります。

まとめ

あなたはそれを持っています、ビジネスとして利用可能な多くのタイプの市場調査。私たちはあなたが顧客とこの種の研究を実施することがいかに重要であるかを強調することはできません。

何かが足りていなかったり、アイデアがある場合は、連絡を取り、この記事を一緒に改善します。