Los concursos suelen pasarse por alto a la hora de elaborar una estrategia de marketing en redes sociales. Sin embargo, ofrecen una oportunidad única no solo para atraer al público, sino también para conocerlo mejor.
En este artículo, nos adentraremos en cómo crear un cuestionario de marketing en redes sociales, maximizar la participación y qué hacer con los datos.
Vamos a sumergirnos, ¿vale?
Índice
¿Qué es un concurso en las redes sociales?
Los concursos en las redes sociales son piezas de contenido interactivo, diseñadas para atraer al público.
La verdadera diferencia con los cuestionarios más tradicionales es que querrás que sea inherentemente compartible. Tiene que ser algo que despierte el interés de los usuarios.
Son herramientas de generación de contactos excepcionalmente buenas, ya que la gente estará encantada de intercambiar su información de contacto a cambio de sus resultados.
Cómo crear un cuestionario de marketing en redes sociales
Sin más preámbulos, vamos a sumergirnos en los pasos para crear un cuestionario en las redes sociales que atraiga a su público y le ayude a alcanzar sus objetivos empresariales.
1. Establecer un objetivo claro
Como con cualquier actividad de marketing, tendrá que empezar con un objetivo específico en mente para su concurso social.
Sus objetivos pueden ir desde conocer mejor a su público objetivo hasta aumentar el tráfico a las páginas de destino de su sitio web. Sea cual sea, su objetivo determinará el tipo de preguntas que incluya en su cuestionario.
Si necesitas algunas ideas para marcarte objetivos, aquí tienes las nuestras:
- Aumentar la notoriedad de la marca
- Generar clientes potenciales
- Identificar los puntos débiles del cliente
- Recomendación de productos
Sus objetivos deben ser específicos y mensurables (objetivos SMART) para poder medir el éxito de su concurso.
2. Elige un tema
A continuación, tendrás que elegir un tema para tu cuestionario, que puede depender de cuál sea tu objetivo específico. Sin embargo, si tienes más libertad para elegir el tema, te recomendamos que visites algunas plataformas sociales y eches un vistazo a los temas de moda.
Si eliges un tema de actualidad para tu concurso, maximizarás su alcance y el número de personas que responden.
Puede ser cualquier cosa, desde el programa de televisión de mayor audiencia hasta un acontecimiento concreto que haya tenido lugar.
Pero una advertencia: los trending topics aparecen y desaparecen rápidamente. Así que, una vez elegido el tema, te recomendamos diseñarlo y compartirlo lo antes posible.
3. Diseñe su cuestionario
Ahora pasemos a la parte más emocionante: ¡el proceso creativo! Elaborar preguntas, añadir puntos y dar un toque de estilo a tu cuestionario forman parte del proceso.
Preguntas de elaboración
En general, las preguntas deben estar relacionadas con el tema elegido. Considera la posibilidad de incluir algunas preguntas imprevistas para descubrir cosas interesantes sobre tu público. Al fin y al cabo, ¿quién dijo que los concursos no pueden ser divertidos e informativos?
Recomendamos mezclar tipos de preguntas que utilices (como preguntas de opción múltiple, binarias, con imágenes) para mantener las cosas frescas.
Puede basarse en algunas plantillas de cuestionarios existentes, pero es probable que el público ya las haya visto antes.
Aplicación de puntos
Aplicar puntos es como añadir una pizca de magia. Tus concursantes esperan ansiosos ver sus puntuaciones, ¡es la esencia de la experiencia del concurso! Por lo tanto, asegúrate de que esos puntos cuentan y crea un sistema de puntuación que deje a tus participantes entusiasmados por compartir sus resultados.
Personalización de diseños
Hablemos ahora de diseño. Por supuesto, usted quiere que su marca brille: incluya el logotipo y algunos elementos visuales de marca. Pero evite lo soso. Su cuestionario debe ser una delicia visual, no una siesta. Dale ese factor "pop"; de lo contrario, podrías arriesgarte a que los participantes abandonen el cuestionario.
4. Añadir un formulario de captación de clientes potenciales
Si su intención es captar clientes potenciales, probablemente querrá enviar por correo electrónico los resultados de su cuestionario.
Para ello, basta con añadir un formulario para recoger nombres y direcciones de correo electrónico (y otra información vital) antes de su página de resultados.
No pida esta información antes de las preguntas del cuestionario, ya que es probable que aumente el porcentaje de abandonos.
El mejor momento es justo antes de que se muestren los resultados. De este modo, los participantes tendrán claro que les va a aportar un valor inmediato entregar sus datos.
5. Crear resultados gratificantes
Los resultados son lo que los encuestados han estado trabajando y, si usted correo electrónico gated, lo que intercambiaron su información de contacto.
También determinarán si la gente comparte tu concurso con los demás.
He aquí algunos consejos para crear resultados convincentes:
- Personalice los contenidos en función de las puntuaciones.
- Incluya descargas o exportaciones que la gente pueda conservar.
- Que aprendan algo positivo sobre sí mismos.
- Sé sincero, la gente no compartirá tu concurso si le mientes.
También es importante incluir su marca en la página de resultados. Quieres crear una asociación positiva entre sus resultados y tu marca.
6. Comparte tu cuestionario en las redes sociales
Crear un concurso en las redes sociales es lo difícil, ¡compartirlo es fácil!
Simplemente dirígete a las plataformas de redes sociales que prefieras y comparte tu concurso con un gancho atractivo.
Si creas un cuestionario gratuito con FreeOnlineSurveys, puedes compartirlo directamente en plataformas sociales como:
- X (antes Twitter)
Cuantas más plataformas utilice para promocionar su concurso de marketing en redes sociales, mejor, no sólo en términos de exposición de la marca, sino también para captar clientes potenciales.
7. Analizar y compartir los resultados
Una vez concluido el cuestionario, es hora de desvelar el tesoro de información que aporta.
Análisis de los resultados del cuestionario
Analizar los resultados de tus cuestionarios no es sólo cuestión de números, sino de descubrir las historias que tu público comparte a través de sus respuestas. Sumérgete en los datos con espíritu curioso: ¿qué patrones emergen?
Examine qué preguntas suscitaron más interés, descubra los resultados más frecuentes de los cuestionarios e identifique tendencias que puedan orientar su futura estrategia de contenidos.
Compartir resultados
Y no olvide que su público está ansioso por ver cómo se compara con sus compañeros.
Escribe un post anunciando a los ganadores, mostrando estadísticas interesantes y, tal vez, dedicando algunos gritos a los participantes que hayan superado la prueba.
No te limitas a compartir resultados, sino que creas un momento memorable que resuena entre tu público.
Crear un cuestionario de marketing en redes sociales gratis
Con FreeOnlineSurveys puedes crear cuestionarios y compartirlos en las redes sociales, ¡completamente gratis!
También hemos simplificado al máximo la captura de información de los clientes potenciales. Solo tienes que añadir un formulario de captación de clientes potenciales después de las preguntas y los participantes tendrán que rellenarlo antes de ver sus resultados.
¿Y qué más? Puedes crear mensajes personalizados que actúen como resultados para tus participantes. Así, si obtienen una puntuación dentro de un rango específico, se les mostrará un mensaje diferente al de los demás.
Cómo conseguir más respuestas para su cuestionario de marketing en redes sociales
La clave del éxito de un concurso en las redes sociales es maximizar su alcance.
He aquí algunas formas de obtener más respuestas:
Anime a la gente a repetir el cuestionario
Provoque otros resultados, desafíelos a obtener mejores puntuaciones o asegúrese de que les han recomendado el producto adecuado.
Si está tratando de conocer mejor a su público, puede que sólo desee recoger una respuesta por persona.
De lo contrario, puede acabar sesgando sus datos.
Ofrecer un incentivo
Los incentivos son una poderosa motivación.
La perspectiva de obtener algo valioso, ya sea un descuento, contenidos exclusivos o la posibilidad de ganar un premio, anima a participar.
También activan el miedo a perderse algo (FOMO), cuando las personas ven que otras se benefician de una recompensa, es más probable que se unan para evitar quedarse fuera.
Esta presión social puede impulsar una mayor participación e intercambio.
Utiliza FreeOnlineSuvreys Audience para llegar a más gente
Si no te convence el número de respuestas que recibes, aprovecha nuestra función Audiencia.
Esto le permite compartir directamente con los participantes en función de criterios personalizados, como la edad, la ubicación y el puesto de trabajo.
Aunque estas respuestas no se recopilarían a través de las redes sociales, siguen siendo un método muy valioso para garantizar un conjunto de datos saludable.
Qué hacer después de compartir tu cuestionario de marketing en redes sociales
El hecho de que haya terminado de recopilar respuestas no significa que su trabajo haya terminado. Ahora es el momento de hacer un seguimiento de tus nuevos clientes potenciales y seguir aportándoles valor.
Gracias a todos por participar
Si ha recopilado información de contacto, este es un primer paso estupendo para iniciar una conversación con los clientes potenciales. Envíales un correo electrónico para asegurarte de que te tienen en mente y dales las gracias por participar.
Empezar con gratitud es el catalizador de unas relaciones sólidas.
Y desde aquí, tu estrategia de captación de clientes potenciales comienza.
Compartir los resultados
Desvelar los resultados de un cuestionario es como abrir un cofre del tesoro, no sólo para ti, sino también para los participantes.
Estarán ansiosos por ver cómo se comparan sus puntuaciones con las del resto de la comunidad, así que el siguiente paso debería ser compartir los resultados del cuestionario.
¿Y lo mejor? Con FreeOnlineSurveys, hacer público el informe de tu cuestionario es facilísimo. Comparta el acceso al mismo con un simple enlace URL, convirtiendo sus resultados en un recurso dinámico y accesible.
Crear un informe de cuestionario de marca
Imagínese esto: una página de destino cautivadora o un PDF bellamente diseñado que revela no sólo las respuestas, sino la inteligencia colectiva y los conocimientos únicos de su comunidad de participantes.
No se trata sólo de hacer números, sino de crear una narrativa. Al encapsular los promedios de la audiencia, no solo proporcionas información valiosa, sino que también creas una experiencia que resuena mucho después de que el cuestionario haya terminado.
Profundice en sus datos
Un cuestionario de marketing en redes sociales es una forma fantástica de conocer mejor a su público.
Cuáles son sus intereses, qué necesitan y cómo pueden plantearse problemas concretos.
Estos datos pueden utilizarse para crear buyer personas, o incluso para ajustar futuros cuestionarios que desee crear.
Conclusión
Los concursos de marketing en redes sociales ofrecen una oportunidad única para proporcionar entretenimiento, recopilar datos y estimular el compromiso con la marca.
El viaje no termina con las respuestas, sino que se extiende a las interacciones posteriores al cuestionario.
Expresar gratitud, compartir resultados y convertir los datos en información práctica son pasos cruciales para establecer conexiones duraderas con su público.
Pero no te fíes de nuestra palabra, crea una cuenta gratuita hoy mismo, crea tus propios cuestionarios y empieza a hacer crecer tu audiencia.
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