如何编写调查问题
如果这是您第一次进行在线研究，您可能会想知道如何创建调查问卷。拙劣的 调查设计 会大大降低受访者的参与度和完成率。
反过来，这也会影响结果的质量。
如果有很多人退出，就会留下一组不完整的结果。
这将增加从数据中得出结论的难度。
坚持留下来的受访者可能仍然会脱离。 因此，问题和设计必须恰到好处。
1.从简单或有趣的问题开始
您向受访者提出的第一个问题将影响他们是否会继续留下来。
以一个有趣或简单的问题开始。
如果您需要一些想法，我们向您推荐 使用 ChatGPT 生成调查问题.它们并不都与您的研究相关，但却是一个很好的起点。
将人口统计和敏感问题留到调查问卷的最后。这些问题可能会令人不快，但如果受访者已经完成了调查问卷的其他部分，他们就更有可能回答这些问题。
了解更多 调查中应询问哪些人口统计问题来自 Hubspot。
2.一次只问一个问题
调查问题一次只能问一件事。双管齐下的问题会造成混淆，并导致退出。
问题也应简短，以免让受访者不知所措。
如果问题需要更多的背景信息，可在问题字段上方插入一个文本框。
如果可以，请限制向受访者提问的数量。提问过多会导致疲劳过度。
3.不要问诱导性问题
这些问题的提法鼓励受访者选择一种答案，而不是另一种答案。
这往往是研究人员的观点或所需数据影响内容的结果。
引导性问题：
你的团队有什么问题吗？
非引导性问题：
您如何描述您与团队的工作关系？
4.随机抽取多选题答案
两种形式 反应偏差 是指只有正面或主要答案选项。
即受访者只回答肯定或选择第一个可用答案。
随机排列答案顺序可避免任何一个答案在结果中的权重过大。
避免 "是 "或 "否 "的问题
出于某种原因，受访者倾向于对 "是 "或 "否 "的问题做出肯定回答（即选择 "是"）。因此，最好避免这些问题。
取而代之的是，向他们提供一系列可能的答案供其选择。
别问了
你喝可口可乐吗？
A: 是 | B: 否
问问看：
你喝哪一种？
A: 可口可乐 | B: 百事可乐 | C: 胡椒博士 | D. 芬达芬达
这并不适用于所有问题。对于某些问题，"是 "和 "否 "是合理的选项。例如，"您有驾照吗？
5.不要过度使用矩阵问题类型
过多的矩阵问题会让受访者望而却步。它们不仅占用了大量页面，而且也不太吸引人。
不参与的受访者会退出或提供糟糕的数据。
如果使用矩阵，则不要要求在同一量表上对超过 7 个主题进行评分。
数量太多会导致受访者在向下移动矩阵时忽略量表。
6.包括 "退出 "答案选项
在撰写问题答案时，您可能会认为自己已经涵盖了所有基础知识。
但您的受访者可能不这么认为。
最好提供一个答案选项，如 "不适用 "或 "其他 "字段，让这些受访者有办法选择不回答问题。
了解更多有关不同 调查问题类型.
创建在线调查的技巧
1.对受访者保持透明
如果受访者投入其中，您就能收集到高质量的数据。
实现这一目标的方法之一是解释他们的答案将如何帮助您实现研究目标。
2.更短的调查收集更好的结果
努力让受访者参与其中非常重要。
为了达到最佳效果，完成调查的时间不应超过 10 分钟。
如果一个页面上有很多问题，可以考虑将它们分割到不同的页面上。
您可以使用分页符和标题来使您的调查更易于理解。
3.只显示相关问题
缩短完成时间的一个好方法是只显示与每个受访者相关的问题。
创建调查问卷时，将相关的问题集拆分到单独的页面上。
然后根据受访者的答案选择使用跳过逻辑筛选受访者。
这不仅会缩短完成时间，还会让参与者觉得你的项目是个人的。
4.应具有包容性
调查问卷中的所有问题和答案都应让所有人都能理解。
使用特定行业的行话或复杂术语可能会疏远受访者。
如果您必须使用此类语言，请在提问前进行解释或举例说明。
5.确保所有设备都能访问
受访者将使用各种设备。
因此，您必须确保您使用的调查工具同时适用于台式机和移动设备。
FreeOnlineSurveys 的项目是响应式的，这意味着它们可以在所有设备上完美运行。
6.审查您的调查
与一组同事或朋友一起对调查问卷进行预先测试，是找出需要改进之处的好方法。
这项测试会告诉您是否有不清楚的问题，调查问卷是否太长或设计不当。
然而，在这次预测试中，您应该关注的不仅仅是内容。请就所收集的数据向自己提出以下问题：
- 结果符合您的预期吗？
- 受访者是否误解了问题？
- 如何才能收集到更高质量的调查结果？
如何使用 FOS 创建调查问卷
1.创建新项目
从仪表板选择 "新项目"，然后选择调查问卷选项，创建调查问卷。
2.插入问题
从左侧边栏打开 "添加项目 "菜单，将问题类型拖放到项目中。
3.添加多个页面
使用 "管理页面 "选项卡添加更多页面并自定义退出/感谢页面。
4.应用逻辑
使用 "页面逻辑 "选项卡为受访者创建个性化路径，并保持所有问题的相关性。
5.自定义设计
主题/外观 "选项卡允许您编辑调查主题中的颜色、背景图像和字体。
6.审查您的调查
使用预览功能，在不收集任何数据的情况下，像受访者一样运行您的项目。
您还应利用这最后的机会检查内容中是否有任何错误。
这些都会让受访者感到刺耳。
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