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如何获得匿名反馈

如何获取匿名反馈(包括 6 种工具)

匿名反馈是诚实的催化剂,为个人提供了一个分享见解、担忧和建议的屏障,而不必担心受到影响。

从提高工作场所的透明度到改善教育环境,了解匿名如何提升反馈的质量和真实性。

目录

如何获得匿名反馈

收集匿名反馈的最佳方法是选择一种能确保默认回复匿名的工具。这意味着它们也不会在幕后收集任何个人数据,这些数据可能会与您的反馈一起导出。

如果您已经锁定了一个平台,您会想了解如何才能 创建匿名调查.这包括禁用跟踪设置、删除收集个人数据的问题以及随机调整回答顺序。

6 收集匿名反馈的工具

我们不仅整理了 6 款最佳匿名反馈工具,还提供了确保每款工具匿名反馈的步骤:

1.免费在线调查

无论您想 创建调查FreeOnlineSurveys 是一个用户友好型平台,可让您免费进行调查、测验或填写表格。它提供可定制的调查设计、20 多种 问题类型所有这些都是免费计划的一部分,支持匿名回复,并提供强大的报告工具。

使用 FreeOnlineSurveys 收集匿名反馈意见
匿名反馈调查 - 使用 FreeOnlineSurveys 创建

如何使用 FreeOnlineSurveys 收集匿名反馈意见

使用 FreeOnlineSurveys 收集匿名反馈时,您不需要采取任何步骤,因为所有回复都是 默认匿名.

奖金 FreeOnlineSurveys 不存储 IP 地址,因此您可以确保在需要时完全合规。

2.Shout.com

呐喊 是一个不断发展的平台,用于收集反馈、生成线索和吸引受众。他们引以为豪的是,他们的工具尽可能合规,提供广泛的定制选项,并提供 NPS 等特定问题类型。

有了这样一个考虑到隐私的工具,收集真实反馈就再容易不过了。

使用 Shout 设计匿名反馈调查
匿名调查 - 使用 Shout.com 创建

如何使用 Shout 收集匿名反馈

使用 Shout,您的调查问卷、测验、表单和计算器可配置为 自动收集匿名反馈.

奖金 Shout 提供独特的 化名 该功能可让您跟踪受访者,同时确保他们的回复仍然是匿名的。

例如,您可以创建一个收集客户姓名的反馈表,让您的销售团队知道他们已经与您取得了联系。

启用假名化后,您可以将个人信息与回复数据分开存储,以确保他们的反馈仍然是匿名的。

3.SurveyMonkey

SurveyMonkey 是市场上最知名的调查工具之一,它们支持企业的各种功能。survey monkey 的一大优势在于其提供的调查问卷模板数量之多。

但是,如果您希望以低成本(或免费)获得匿名反馈,您可能会发现他们的免费计划有些局限性。

SurveyMonkey-匿名回复
SurveyMonkey.com

如何使用 SurveyMonkey 收集匿名回覆

您需要为每个用于收集回复的收集器(有几个)启用匿名回复。但是,要为网络链接收集器启用匿名回复,您需要

  1. 转到收集回复。
  2. 单击采集器名称。
  3. 将 "匿名回复 "切换为 "开启"。

我们建议查看如何启用 为每一位收藏家提供匿名回复.

如果漏掉一个,您可能会陷入困境。

4.谷歌表格

谷歌表格 是一种广泛使用但相当基本的反馈收集工具。您可以创建表格、测验和民意调查,还可以使用一些行业标准的问题类型(如多项选择题)。

禁用电子邮件收集功能,使用 Google 表单创建匿名反馈调查表
匿名调查 - 使用 Google 表单创建

Google 表单的问题在于,其自定义选项可能会让你望尘莫及。因此,虽然你可以收集匿名反馈,但却无法控制表单的外观。

如何使用 Google 表单收集匿名反馈意见

与 SurveyMonkey 类似,Google Forms 默认会跟踪受访者。要使您的調查問卷匿名,請

  1. 转到 "设置 "选项卡
  2. 在 "回复 "下,取消选中 "收集电子邮件地址"。

有这个功能很有用,但如果你不去挖掘这个设置,也会造成问题。

5.字体格式

Typeform 是一款交互式调查和反馈工具,以其用户友好和引人入胜的界面而闻名。它采用对话式表单设计,便于匿名回复,并可与 Google Sheets 和 Slack 等其他应用程序无缝集成。

带类型的匿名默认反馈
Typeform.com

如何使用 Typform 收集匿名反馈意见

与上述两种反馈工具不同,Typeform 默认不收集受访者数据。因此,您使用它们创建的任何调查都是匿名的,无需启用特定设置。

6.无处不在的民意调查

民意调查无处不在 是一种受众参与工具,可通过实时投票、测验和开放式问题实现实时反馈。

使用每项民意调查收集匿名反馈
PollEverywhere.com

如何使用 Poll Everywhere 收集匿名回复

需要注意的是,您需要指定匿名回复。要使用 Poll Everywhere 进行此操作:

  1. 登录您的活动页面。
  2. 选择一项活动。
  3. 单击配置。
  4. 选择受众限制和身份。
  5. 在 "如何识别参与者身份?"下,选择 "完全匿名"。

这将确保您收集到的任何回复都无法与特定的受访者联系起来。

何时应匿名反馈?

在客户或员工可能担心提供批评性反馈会带来负面影响的情况下,反馈应该是匿名的。

这不应该被视为一种负面影响,因为它实际上可以提高反馈过程的参与度。

以下是一些通常适合匿名回复的情况:

1.员工反馈

当员工对经理、同事或整体工作环境提出反馈意见时,匿名可以鼓励他们更诚实、更坦率地讲述自己的经历。

2.360 度反馈

在一个 360 度反馈 匿名员工反馈可以促进团队成员、下属和主管之间的坦诚。

3.业绩审查

当要求员工对其同事的绩效提供反馈时,匿名有助于确保反馈是基于客观的观察,而不是个人偏见或对潜在后果的担忧。

4.客户反馈

在收集客户反馈时,匿名回复可鼓励客户分享真实意见,而不必担心负面影响。

5.解决冲突

当需要在解决冲突过程中收集反馈意见时,提供匿名渠道可以帮助个人在不加剧紧张局势的情况下表达自己的关切。

6.敏感反馈

在涉及骚扰、歧视或其他敏感问题的情况下,提供匿名举报机制有助于受害者或证人挺身而出,而不必担心遭到报复。

7.创意的产生

在寻求创新或改进意见的组织中,匿名意见箱或平台可以鼓励员工分享非传统的想法,而不必担心别人的评判。

总结:如何获得匿名反馈

因此,让我们来总结一下收集匿名反馈的所有注意事项。

  • 查找默认为匿名的反馈工具
  • 不要询问个人信息(如姓名和电子邮件地址)
  • 启用匿名回复(针对默认跟踪的工具)
  • 随机化响应顺序(导出数据时)

值得注意的是,虽然匿名可以促进诚实,但也可能会限制跟进或澄清反馈的能力。

在匿名与问责之间取得平衡至关重要。在决定反馈是否应该匿名时,各组织应仔细考虑反馈的背景和目的。

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