{"id":3791,"date":"2023-07-27T14:28:50","date_gmt":"2023-07-27T14:28:50","guid":{"rendered":"http:\/\/staging25.freeonlinesurveys.com\/?p=3791"},"modified":"2024-03-28T12:05:31","modified_gmt":"2024-03-28T12:05:31","slug":"supplier-surveys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/types-of-surveys\/enquetes-aupres-des-fournisseurs-2\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs : Renforcer les partenariats et les fili\u00e8res"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3791\" class=\"elementor elementor-3791\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c0010bb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c0010bb\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c45b4a0\" data-id=\"c45b4a0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7c2e24 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7c2e24\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 26-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>L'enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs est un outil essentiel pour am\u00e9liorer les relations avec les fournisseurs et optimiser la cha\u00eene d'approvisionnement.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-size: 1rem;\">Nous verrons ci-dessous ce qu'est une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs, quel est son objectif, et nous donnerons des exemples de questions \u00e0 poser dans le cadre d'une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d2334c0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d2334c0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-be9d334\" data-id=\"be9d334\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-894d215 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"894d215\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 26-05-2024 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container{height:100%;width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty{position:relative;min-height:22px;min-width:22px}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon{position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;padding:0;width:22px;height:22px}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07bfcea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"07bfcea\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 26-05-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu'est-ce qu'une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs ?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6535767 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6535767\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0205631\" data-id=\"0205631\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ffe1e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ffe1e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs est un processus par lequel les entreprises recueillent les r\u00e9actions des fournisseurs qui leur fournissent des biens ou des services.\u00a0<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-size: 1rem;\">En sollicitant l'avis des fournisseurs, les entreprises comprennent mieux la mani\u00e8re dont ils per\u00e7oivent la qualit\u00e9 des produits, la communication et le niveau de satisfaction g\u00e9n\u00e9ral.<\/span><\/p><p>Il existe deux types d'enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs : les enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs actuels (ou questionnaires de retour d'information des fournisseurs) et les enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs potentiels (ou questionnaires aupr\u00e8s des nouveaux fournisseurs).<\/p><p>Les enqu\u00eates actuelles aupr\u00e8s des fournisseurs visent \u00e0 recueillir des informations sur l'exp\u00e9rience des fournisseurs dans le cadre de leur collaboration avec votre entreprise. L'analyse de ce retour d'information vous permet de prendre des d\u00e9cisions en connaissance de cause, d'identifier les points \u00e0 am\u00e9liorer et de renforcer vos partenariats avec les fournisseurs.<\/p><p>Les enqu\u00eates sur les fournisseurs potentiels posent souvent les m\u00eames questions, mais visent \u00e0 d\u00e9terminer si vous souhaitez travailler avec eux.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7dcae76 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7dcae76\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-80e6916\" data-id=\"80e6916\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3178f39 elementor-cta--skin-classic elementor-animated-content elementor-bg-transform elementor-bg-transform-zoom-in elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"3178f39\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/wp-content\/plugins\/elementor-pro\/assets\/css\/widget-call-to-action.min.css\">\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tCr\u00e9er des enqu\u00eates gratuites aupr\u00e8s des fournisseurs avec FOS\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tPosez toujours les questions importantes en premier. Ainsi, m\u00eame si votre taux d'ach\u00e8vement est faible, vous disposerez toujours des donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour prendre des d\u00e9cisions. \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__button-wrapper elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-cta__button elementor-button elementor-size-\" href=\"https:\/\/identity.freeonlinesurveys.com\/Account\/Register\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\tCr\u00e9er des enqu\u00eates gratuites\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon-inner\">GRATUIT<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7220768 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7220768\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ab2238b\" data-id=\"ab2238b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16fa14a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"16fa14a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c58df2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c58df2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quel est l'objectif d'une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-43e6ad0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"43e6ad0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-82493d3\" data-id=\"82493d3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d03d57d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d03d57d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs ont des objectifs multiples et pr\u00e9sentent des avantages significatifs pour les entreprises :<\/p><ol><li><b>Am\u00e9liorer les relations avec les fournisseurs :<br \/><\/b>Un retour d'information r\u00e9gulier par le biais d'enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs favorise une communication ouverte, renfor\u00e7ant ainsi le lien entre les entreprises et les fournisseurs.<\/li><li><b>Identifier les domaines d'am\u00e9lioration de la cha\u00eene d'approvisionnement :<br \/><\/b>Les enqu\u00eates men\u00e9es aupr\u00e8s des fournisseurs permettent d'identifier les points faibles de la cha\u00eene d'approvisionnement, ce qui permet aux entreprises de mettre en \u0153uvre les am\u00e9liorations n\u00e9cessaires.<\/li><li><b>\u00c9valuation des performances et de la qualit\u00e9 des fournisseurs :<br \/><\/b>Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs permettent d'\u00e9valuer leurs performances, de s'assurer qu'ils respectent les normes et qu'ils fournissent des services ou des produits de qualit\u00e9.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-39eeb13 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"39eeb13\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4c2daef\" data-id=\"4c2daef\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93ebfb3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"93ebfb3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5583204 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5583204\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quels sont les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte dans une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs ?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-acf2a85 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"acf2a85\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-518f721\" data-id=\"518f721\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a7eccc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a7eccc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Une enqu\u00eate bien con\u00e7ue aupr\u00e8s des fournisseurs doit couvrir une s\u00e9rie de sujets allant de la satisfaction des fournisseurs \u00e0 la qualit\u00e9 des produits et des services.<\/p><p>En \u00e9crivant \u00e0 la fois <a href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/open-ended-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questions ouvertes<\/a> et <a href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/close-ended-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questions ferm\u00e9es<\/a>Les entreprises peuvent ainsi obtenir des informations compl\u00e8tes sur les forces et les faiblesses de leurs fournisseurs et am\u00e9liorer leurs relations avec eux.<\/p><p>Nous examinerons ci-dessous quelques th\u00e8mes essentiels \u00e0 prendre en compte dans le cadre d'une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs :<\/p><ul><li><b>Satisfaction g\u00e9n\u00e9rale<\/b>: \u00c9valuer le niveau de satisfaction globale des fournisseurs \u00e0 l'\u00e9gard de l'exp\u00e9rience de partenariat.<\/li><li><b>Communication et r\u00e9activit\u00e9<\/b>: \u00c9valuer l'efficacit\u00e9 des canaux de communication et la rapidit\u00e9 des r\u00e9ponses.<\/li><li><b>Qualit\u00e9 des produits et des services<\/b>: Recueillir des informations sur la qualit\u00e9 et la coh\u00e9rence des produits ou des services fournis par le fournisseur.<\/li><li><b>Livraison et ex\u00e9cution<\/b>: \u00c9valuer l'efficacit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 des processus de livraison et d'ex\u00e9cution.<\/li><li><b>Co\u00fbt et prix<\/b>: D\u00e9terminer si les conditions de prix et de paiement correspondent \u00e0 la valeur apport\u00e9e par le fournisseur.<\/li><li><b>Soutien aux fournisseurs<\/b>: \u00c9valuer le niveau de soutien et d'assistance offert par le fournisseur en cas de probl\u00e8mes ou de d\u00e9fis.<\/li><li><b>Compr\u00e9hension des besoins de l'entreprise<\/b>: Mesurer dans quelle mesure le fournisseur comprend et r\u00e9pond aux besoins sp\u00e9cifiques de l'entreprise.<\/li><li><b>Innovation et am\u00e9lioration<\/b>: D\u00e9terminer si le fournisseur contribue \u00e0 l'am\u00e9lioration continue et propose des solutions innovantes.<\/li><li><b>Fiabilit\u00e9<\/b>: \u00c9valuer la fiabilit\u00e9 du fournisseur en ce qui concerne le respect des d\u00e9lais et des engagements.<\/li><li><b>Flexibilit\u00e9<\/b>: \u00c9valuer la capacit\u00e9 du fournisseur \u00e0 s'adapter aux changements d'exigences ou de circonstances.<\/li><li><b>Gestion des risques<\/b>: Identifier l'approche du fournisseur en mati\u00e8re de gestion des risques et sa capacit\u00e9 \u00e0 att\u00e9nuer les risques potentiels.<\/li><li><b>Communication des changements<\/b>: Recueillir des informations sur l'efficacit\u00e9 avec laquelle le fournisseur communique les changements susceptibles d'avoir un impact sur le partenariat.<\/li><li><b>Retour d'information et traitement des plaintes<\/b>: \u00c9valuez la r\u00e9activit\u00e9 du fournisseur \u00e0 l'\u00e9gard du retour d'information et la mani\u00e8re dont il traite les plaintes ou les pr\u00e9occupations.<\/li><li><b>Relations \u00e0 long terme<\/b>: D\u00e9terminer la volont\u00e9 du fournisseur de favoriser un partenariat de collaboration \u00e0 long terme.<\/li><li><b>Suggestions et commentaires suppl\u00e9mentaires<\/b>: Encouragez les fournisseurs \u00e0 fournir un retour d'information suppl\u00e9mentaire et des suggestions d'am\u00e9lioration.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d1ecd37 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d1ecd37\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-93fab02\" data-id=\"93fab02\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6adff67 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6adff67\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c79d470 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c79d470\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment enqu\u00eater aupr\u00e8s des fournisseurs<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-88d0bf2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"88d0bf2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8933f29\" data-id=\"8933f29\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c63c238 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c63c238\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour r\u00e9ussir \u00e0 recueillir des informations aupr\u00e8s des fournisseurs, il convient d'envisager les approches suivantes :<\/p><ul><li><b>Utiliser un mod\u00e8le de questionnaire d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs<\/b>: La mani\u00e8re la plus simple de commencer est d'utiliser un mod\u00e8le d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs. Cela d\u00e9pendra de la nature de l'enqu\u00eate. <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/outils-denquete-en-ligne-gratuits-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">outil d'enqu\u00eate<\/a> que vous utilisez, mais vous pouvez toujours utiliser les questions de cet article comme mod\u00e8le.<\/li><li><b>Utiliser des mod\u00e8les d'enqu\u00eate de satisfaction de la client\u00e8le<\/b>: Un grand nombre des questions qui sont standard pour les <a href=\"https:\/\/shout.com\/customer-satisfaction-surveys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enqu\u00eates CSAT<\/a> s'applique \u00e9galement aux fournisseurs. Par cons\u00e9quent, si vous avez d\u00e9j\u00e0 interrog\u00e9 des clients, vous pouvez gagner du temps en reproduisant l'enqu\u00eate et en y apportant quelques petites modifications.<\/li><li><b>Poser des questions ferm\u00e9es et ouvertes<\/b>: Combinez des questions ferm\u00e9es pour <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/la-collecte-de-donnees-quantitatives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">analyse quantitative<\/a> et des questions ouvertes pour les <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/la-collecte-de-donnees-qualitatives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">donn\u00e9es qualitatives<\/a>. Le retour d'information ouvert fournira \u00e9galement le contexte n\u00e9cessaire aux questions ferm\u00e9es.<\/li><li><b>Mesurer votre Net Promoter Score (NPS)<\/b>: Mettre en \u0153uvre <a href=\"https:\/\/shout.com\/nps-surveys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Net Promoter Score<\/a> pour \u00e9valuer la fid\u00e9lit\u00e9 des fournisseurs et trouver vos d\u00e9fenseurs.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f1455f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f1455f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c9fc208\" data-id=\"c9fc208\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c3bad7 elementor-cta--skin-classic elementor-animated-content elementor-bg-transform elementor-bg-transform-zoom-in elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"1c3bad7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tConseil de pro\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tPosez toujours les questions importantes en premier. Ainsi, m\u00eame si votre taux d'ach\u00e8vement est faible, vous disposerez toujours des donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour prendre des d\u00e9cisions. \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__button-wrapper elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-cta__button elementor-button elementor-size-\" href=\"https:\/\/identity.freeonlinesurveys.com\/Account\/Register\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\tCr\u00e9er des enqu\u00eates gratuites\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon-inner\">FOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5d7ac51 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d7ac51\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-eebce9b\" data-id=\"eebce9b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-430899b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"430899b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9801a85 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9801a85\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Exemples de questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-40ca494 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"40ca494\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0502e9e\" data-id=\"0502e9e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f3470f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f3470f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ces questions soigneusement \u00e9labor\u00e9es vous permettront de recueillir des informations pr\u00e9cieuses sur les fournisseurs. Vous pourrez ainsi <a href=\"https:\/\/shout.com\/business\/benefits-of-data-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es<\/a>La Commission europ\u00e9enne a \u00e9galement mis en place un syst\u00e8me de gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement qui permet de renforcer les partenariats avec les fournisseurs et d'am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 de la cha\u00eene d'approvisionnement.<\/p><p>Toutefois, vous pouvez \u00e9galement les utiliser avec des fournisseurs potentiels, sur lesquels vous souhaitez en savoir plus avant de conclure un partenariat.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6977f60 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6977f60\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d22482b\" data-id=\"d22482b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c595011 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c595011\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions d'ordre g\u00e9n\u00e9ral sur le fournisseur<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a85b5e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a85b5e2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Depuis combien de temps \u00eates-vous fournisseur de notre entreprise ?<\/li><li>Quelle cat\u00e9gorie de produits ou de services proposez-vous ?<\/li><li>Dans quel secteur d'activit\u00e9 votre entreprise op\u00e8re-t-elle ?<\/li><li>Quel est le volume annuel approximatif des ventes de votre entreprise ?<\/li><li>O\u00f9 se trouve le si\u00e8ge principal de votre entreprise ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9eb1163 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9eb1163\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-525993e\" data-id=\"525993e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe5f4f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe5f4f3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions relatives aux performances et \u00e0 l'entretien<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86a6129 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"86a6129\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Quel est votre degr\u00e9 de satisfaction concernant notre processus d'ex\u00e9cution des commandes ?<\/li><li>Sur une \u00e9chelle de 1 \u00e0 10, comment \u00e9valuez-vous la qualit\u00e9 des produits\/services que vous fournissez ?<\/li><li>Comment \u00e9valuez-vous la r\u00e9activit\u00e9 de notre \u00e9quipe \u00e0 vos demandes et pr\u00e9occupations ?<\/li><li>Dans quelle mesure \u00eates-vous satisfait de la rapidit\u00e9 avec laquelle nous avons r\u00e9solu les probl\u00e8mes que vous avez rencontr\u00e9s dans le cadre de votre collaboration avec nous ?<\/li><li>De votre point de vue, avez-vous le sentiment que nous encourageons l'innovation et l'am\u00e9lioration continue dans le cadre de notre collaboration ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6e61c57 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6e61c57\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0a1d75d\" data-id=\"0a1d75d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1714a0d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1714a0d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions relatives \u00e0 la communication et \u00e0 la r\u00e9activit\u00e9<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d78d076 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d78d076\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Comment \u00e9valuez-vous notre r\u00e9activit\u00e9 face aux demandes ou aux probl\u00e8mes ?<\/li><li>Trouvez-vous que nos canaux de communication sont efficaces pour r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations ?<\/li><li>Trouvez-vous que les informations et les mises \u00e0 jour fournies par notre \u00e9quipe sont claires et faciles \u00e0 comprendre ?<\/li><li>\u00c0 quelle fr\u00e9quence pensez-vous que nous vous tenons inform\u00e9s de mani\u00e8re proactive de tout changement susceptible d'affecter notre collaboration ?<\/li><li>\u00cates-vous satisfait de la disponibilit\u00e9 des membres de notre \u00e9quipe en mati\u00e8re de communication et de soutien ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f3e6a08 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f3e6a08\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d5e6126\" data-id=\"d5e6126\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3aad29 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c3aad29\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions relatives \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la fiabilit\u00e9<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7f38de elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7f38de\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Comment garantissez-vous la qualit\u00e9 constante des produits\/services que vous fournissez \u00e0 notre entreprise ?<\/li><li>Pouvez-vous d\u00e9crire les mesures de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 que vous avez mises en place pour maintenir des normes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de produits et de services ?<\/li><li>Comment g\u00e9rez-vous les cas de d\u00e9fauts de produits ou de services s'ils se produisent ?<\/li><li>De votre point de vue, quelle est la fiabilit\u00e9 de votre entreprise en tant que fournisseur pour r\u00e9pondre \u00e0 nos besoins de mani\u00e8re constante ?<\/li><li>\u00c0 quelle fr\u00e9quence respectez-vous les d\u00e9lais de livraison convenus pour les produits\/services ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cd6302 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6cd6302\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5e49bb0\" data-id=\"5e49bb0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ca225e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ca225e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions relatives aux co\u00fbts et aux prix<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a56043 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a56043\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Comment vous assurez-vous que vos prix restent comp\u00e9titifs sur le march\u00e9 par rapport \u00e0 ceux des autres fournisseurs ?<\/li><li>Pensez-vous que la valeur que vous offrez correspond bien au prix de vos produits\/services ?<\/li><li>Dans quelle mesure consid\u00e9rez-vous que notre tarification et notre ventilation des co\u00fbts pour les produits\/services que vous fournissez sont transparentes ?<\/li><li>Les conditions de paiement actuellement en vigueur conviennent-elles \u00e0 votre entreprise ?<\/li><li>Offrez-vous des possibilit\u00e9s de r\u00e9duction des co\u00fbts, des remises globales ou des incitations \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9 pour une collaboration \u00e0 long terme ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a878c9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2a878c9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e7eaaa\" data-id=\"7e7eaaa\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6352bf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d6352bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbc26fd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bbc26fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Caract\u00e9ristiques principales d'une enqu\u00eate d'\u00e9valuation des fournisseurs<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-406166e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"406166e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ce823d7\" data-id=\"ce823d7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a60d4e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a60d4e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Une enqu\u00eate d'\u00e9valuation des fournisseurs bien con\u00e7ue pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques suivantes :<\/p><ul><li><b>Pertinence par rapport aux objectifs de l'entreprise<\/b>: Veillez \u00e0 ce que chaque question corresponde aux objectifs de votre entreprise.<\/li><li><b>Questions claires<\/b>: Formulez des questions simples que les fournisseurs peuvent facilement comprendre et auxquelles ils peuvent r\u00e9pondre.<\/li><li><b>\u00c9quilibr\u00e9 <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/les-echelles-devaluation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9chelles d'\u00e9valuation<\/a> et options de r\u00e9ponse<\/b>: Proposer des balances \u00e9quilibr\u00e9es pour \u00e9viter <a href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/response-bias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">biais de r\u00e9ponse<\/a> et obtenir un retour d'information pr\u00e9cis.<\/li><li><b>Un \u00e9talonnage ad\u00e9quat pour la comparaison<\/b>: \u00c9tablir des crit\u00e8res de r\u00e9f\u00e9rence pour \u00e9valuer les fournisseurs par rapport aux normes de l'industrie.<\/li><li><b>Intervalles d'enqu\u00eate r\u00e9guliers et coh\u00e9rents<\/b>: R\u00e9aliser des enqu\u00eates \u00e0 intervalles r\u00e9guliers pour suivre l'\u00e9volution de la satisfaction et des performances des fournisseurs.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9eac76e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9eac76e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a7e1b1\" data-id=\"3a7e1b1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb70c99 elementor-cta--skin-classic elementor-animated-content elementor-bg-transform elementor-bg-transform-zoom-in elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"bb70c99\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tConseil de pro\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tPour augmenter au maximum vos taux de r\u00e9ponse, mettez votre enqu\u00eate \u00e0 disposition dans le plus grand nombre de canaux possible. Par exemple, lien, courriel, int\u00e9gration Web, code QR et fen\u00eatres contextuelles.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__button-wrapper elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-cta__button elementor-button elementor-size-\" href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/increase-survey-response-rates\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\tAugmenter les taux de r\u00e9ponse\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon-inner\">FOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9777bd1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9777bd1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cdc5266\" data-id=\"cdc5266\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cca5e8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5cca5e8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22b636f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22b636f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusion<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d6ec328 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d6ec328\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-eda6596\" data-id=\"eda6596\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa61858 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa61858\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des fournisseurs jouent un r\u00f4le essentiel dans l'entretien de relations solides avec ces derniers, <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/topics\/supply-chain-optimization\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">optimiser la cha\u00eene d'approvisionnement<\/a>et d'assurer la satisfaction globale des clients.<\/p><p>En recourant \u00e0 diverses techniques d'enqu\u00eate, les entreprises peuvent recueillir des informations pr\u00e9cieuses pour am\u00e9liorer leurs activit\u00e9s et fournir des services de qualit\u00e9 \u00e0 leurs clients. <a href=\"https:\/\/shout.com\/customer-experience\/measuring-and-improving-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des exp\u00e9riences exceptionnelles pour les clients<\/a>.<\/p><p>N'oubliez pas que le fait de mesurer r\u00e9guli\u00e8rement la satisfaction des fournisseurs et d'agir en fonction du retour d'information permettra \u00e0 l'entreprise de mieux r\u00e9ussir \u00e0 long terme.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs est un outil essentiel pour am\u00e9liorer les relations avec les fournisseurs et optimiser la cha\u00eene d'approvisionnement. Nous verrons ci-dessous ce qu'est une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs, quel est son objectif et nous donnerons des exemples de questions \u00e0 poser dans le cadre d'une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs. Qu'est-ce qu'une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs ? Une enqu\u00eate aupr\u00e8s des fournisseurs est un processus par lequel les entreprises recueillent les commentaires des fournisseurs de biens ou [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3812,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"130","_seopress_titles_title":"Supplier Surveys: Enhancing Partnerships & Pipelines","_seopress_titles_desc":"Enhance your existing partnerships and increase satisfaction with supplier surveys. 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