{"id":200,"date":"2019-07-16T15:01:29","date_gmt":"2019-07-16T15:01:29","guid":{"rendered":"http:\/\/wpfos.problemfree.co.uk\/?p=200"},"modified":"2024-03-28T12:40:44","modified_gmt":"2024-03-28T12:40:44","slug":"types-of-survey-questions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/les-types-de-questions-denquete\/","title":{"rendered":"Types de questions d'enqu\u00eate : Exemples et conseils de r\u00e9daction"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"200\" class=\"elementor elementor-200\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-255ef42e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"255ef42e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-36069845\" data-id=\"36069845\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce6ccb7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce6ccb7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Il existe deux types de questions d'enqu\u00eate : les questions objectives et les questions subjectives.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-729c02b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"729c02b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Questions objectives<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee74179 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee74179\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les questions objectives sont celles qui sont bas\u00e9es sur des faits et pour lesquelles la r\u00e9ponse du r\u00e9pondant peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e comme \u00e9tant juste, erron\u00e9e, vraie ou fausse. Un exemple de question objective serait de demander \u00e0 une personne o\u00f9 elle habite ou ce qu'elle a achet\u00e9 dans votre magasin.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7a5b16 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b7a5b16\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Questions subjectives<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c36bcd8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c36bcd8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les questions subjectives visent \u00e0 mesurer les sentiments, les attitudes et les perceptions d'un r\u00e9pondant \u00e0 l'\u00e9gard de quelque chose. Par exemple, ce qu'ils pensent de la qualit\u00e9 du service \u00e0 la client\u00e8le ou de leur marque de caf\u00e9 pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a81da65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a81da65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le type de question que vous choisirez d'utiliser dans votre enqu\u00eate en ligne d\u00e9pendra en grande partie de vos objectifs g\u00e9n\u00e9raux. Si vous r\u00e9alisez une enqu\u00eate sur la sant\u00e9, la plupart des questions porteront sur l'exercice physique et les habitudes alimentaires des personnes interrog\u00e9es et seront essentiellement objectives.<\/p><p>Si vous demandiez <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/events\/questions-de-lenquete-prealable-a-levenement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questions de l'enqu\u00eate pr\u00e9alable \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement<\/a>La plupart d'entre elles concernent les attentes et les besoins des participants et sont donc subjectives.<\/p><p>Il est probable que vous utilisiez les deux formes de questions dans votre enqu\u00eate pour obtenir un compte rendu complet de l'exp\u00e9rience de vos r\u00e9pondants.<\/p><p>La forme que vous choisirez pour votre enqu\u00eate aura \u00e9galement un impact sur le taux de r\u00e9ponse. <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/types-de-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">types de questions<\/a> que vous employez.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1b8090 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d1b8090\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container{height:100%;width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty{position:relative;min-height:22px;min-width:22px}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon{position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;padding:0;width:22px;height:22px}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80a8606 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80a8606\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Types de questions d'enqu\u00eate<\/h2><p>En mati\u00e8re d'enqu\u00eates, il existe 8 grands types de questions :<\/p><ol><li><a href=\"#open-ended-questions\">Questions ouvertes<\/a><\/li><li><a href=\"#close-ended-questions\">Questions ferm\u00e9es<\/a><\/li><li><a href=\"#rating-questions\">Questions d'\u00e9valuation<\/a><\/li><li><a href=\"#ranking-questions\">Questions de classement<\/a><\/li><li><a href=\"#likert-scale-questions\">Questions \u00e0 \u00e9chelle de Likert<\/a><\/li><li><a href=\"#multiple-choice-questions\">Questions \u00e0 choix multiples<\/a><\/li><li><a href=\"#picture-choice-questions\">Questions \u00e0 choix d'images<\/a><\/li><li><a href=\"#demographic-questions\">Questions d\u00e9mographiques<\/a><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ffb5a5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ffb5a5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le type de question que vous choisissez et la mani\u00e8re dont vous la posez peuvent d\u00e9terminer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es que vous recueillerez aupr\u00e8s des personnes interrog\u00e9es.<\/p><p>Si vous souhaitez en savoir plus sur chacun de ces types de questions, leurs points forts et les meilleurs conseils pour r\u00e9diger la question d'enqu\u00eate id\u00e9ale, lisez la suite.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77a913e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"77a913e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c93236 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"5c93236\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\nbody.elementor-page .elementor-widget-menu-anchor{margin-bottom:0}<\/style>\t\t<div id=\"open-ended-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca8de2a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca8de2a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions ouvertes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-222b09b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"222b09b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"open-ended-questions\"><a style=\"background-color: #ffffff; font-size: 1rem;\" href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/open-ended-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Questions ouvertes<\/a><span style=\"font-size: 1rem;\">\u00a0sont utilis\u00e9s pour collecter\u00a0<\/span><a style=\"background-color: #ffffff; font-size: 1rem;\" href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/la-collecte-de-donnees-qualitatives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">donn\u00e9es qualitatives<\/a><span style=\"font-size: 1rem;\">qui est plus approfondi et plus significatif. Les personnes interrog\u00e9es ont la possibilit\u00e9 de fournir des d\u00e9tails et travaillent souvent bien en tandem avec l'\u00e9quipe d'\u00e9valuation.\u00a0<\/span><a style=\"background-color: #ffffff; font-size: 1rem;\" href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/close-ended-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questions ferm\u00e9es<\/a><span style=\"font-size: 1rem;\">o\u00f9 ils peuvent expliquer les choix de r\u00e9ponses pr\u00e9c\u00e9dents.<\/span><\/p><p>Cependant, comme les r\u00e9ponses sont plus longues, l'analyse des donn\u00e9es peut prendre du temps.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16142d5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16142d5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemples de questions ouvertes<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34fee0e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34fee0e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"font-size: 16px;\">\u00c0 quoi ressemble la vie aux \u00c9tats-Unis ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Comment s'est d\u00e9roul\u00e9 votre repas ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Quel a \u00e9t\u00e9 l'aspect le plus m\u00e9morable du festival ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-005a93d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"005a93d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-927045b elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"927045b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"close-ended-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da2b9bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da2b9bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions ferm\u00e9es<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88b2985 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88b2985\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"close-ended-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Ces types de questions n'appellent qu'une r\u00e9ponse d'un seul mot, comme oui ou non. Elles sont utiles pour collecter\u00a0<\/span><a style=\"background-color: #ffffff; font-size: 1rem;\" href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/la-collecte-de-donnees-quantitatives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des ensembles quantitatifs de donn\u00e9es<\/a><span style=\"font-size: 1rem;\">o\u00f9 l'on recherche une certaine signification statistique dans les r\u00e9sultats.<\/span><\/p><p>Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour en savoir plus sur les personnes interrog\u00e9es ou pour tester leurs connaissances sur un sujet.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0008219 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0008219\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemples de questions ferm\u00e9es<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c4e3b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c4e3b6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"font-size: 16px;\">Habitez-vous au Royaume-Uni ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Savez-vous faire du v\u00e9lo ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Le ciel est-il bleu ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bbc50b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4bbc50b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-998d0aa elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"998d0aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"rating-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afd9858 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afd9858\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions d'\u00e9valuation<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac07c20 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac07c20\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"rating-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Les questions \u00e0 \u00e9chelle d'\u00e9valuation sont un excellent outil pour mesurer les attitudes et les opinions de vos r\u00e9pondants. Vous pouvez leur demander dans quelle mesure ils sont d'accord avec une affirmation ou d'attribuer une note \u00e0 un film ou \u00e0 un restaurant.<\/span><\/p><p>Ce type de question peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour d\u00e9terminer votre Net Promoter Score (fid\u00e9lit\u00e9 des clients).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce1fa81 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ce1fa81\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemples de questions d'\u00e9valuation<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff4be53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff4be53\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"font-size: 16px;\">Quelle est la probabilit\u00e9 que vous recommandiez notre produit\/service \u00e0 un ami ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Veuillez noter notre restaurant sur 5 \u00e9toiles.<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Dans l'ensemble, dans quelle mesure avez-vous \u00e9t\u00e9 satisfait de l'\u00e9v\u00e9nement ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2251c0 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e2251c0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00b8601 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"00b8601\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"ranking-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75b3ca8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"75b3ca8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions de classement<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2efedc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2efedc1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"ranking-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Demandez aux r\u00e9pondants de classer une s\u00e9rie d'options de la premi\u00e8re \u00e0 la derni\u00e8re en fonction d'un facteur que vous avez d\u00e9fini. Par exemple, vous pourriez exiger que les marques de soda soient class\u00e9es en fonction de leur go\u00fbt.<\/span><\/p><p>Chaque position de r\u00e9ponse attribue un poids \u00e0 une option de r\u00e9ponse et le poids moyen de chaque r\u00e9sultat est indiqu\u00e9 dans vos r\u00e9sultats.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e98dbb1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e98dbb1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemple de question de classement<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fab802 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fab802\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"background-color: transparent;\">Classez les aspects suivants du magasin par ordre d'importance de 1 \u00e0 5, 1 \u00e9tant le plus important pour vous et 5 le moins important :<\/span><\/p><ul style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"font-size: 16px;\">Propret\u00e9<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Acc\u00e8s au parking<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Disponibilit\u00e9 du personnel<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Gamme de produits<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Tarification<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afe4470 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"afe4470\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-203c88e elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"203c88e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"likert-scale-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d67f7b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0d67f7b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c9chelle de Likert (questions matricielles)<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ef2cdf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ef2cdf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"likert-scale-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Comme les questions d'\u00e9valuation, les \u00e9chelles de Likert sont utiles pour mesurer ce que les gens pensent de quelque chose. Elles sont plus couramment utilis\u00e9es pour \u00e9valuer les exp\u00e9riences des gens, par exemple leur degr\u00e9 de satisfaction \u00e0 l'\u00e9gard d'un service \u00e0 la client\u00e8le.<\/span><\/p><p>Cependant, elles utilisent plus souvent une \u00e9chelle de 5, 7 ou 9 points, alors que les questions d'\u00e9valuation se situent g\u00e9n\u00e9ralement sur une \u00e9chelle de 5 ou 10.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10fa19e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10fa19e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemple d'\u00e9chelle de Likert<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09d6462 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09d6462\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"font-size: 16px;\">Dans quelle mesure avez-vous \u00e9t\u00e9 satisfait de la qualit\u00e9 du mat\u00e9riel p\u00e9dagogique ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Pensez-vous que l'\u00e9v\u00e9nement d'aujourd'hui a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Quelle importance accordez-vous \u00e0 l'ordre du jour de la r\u00e9union de cet apr\u00e8s-midi ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41a054b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"41a054b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5304200 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"5304200\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"multiple-choice-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c564f2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c564f2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions \u00e0 choix multiples<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84751ba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84751ba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"multiple-choice-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">C'est ici que vous fournirez une liste de choix de r\u00e9ponses parmi lesquelles les personnes interrog\u00e9es pourront choisir. Elles fonctionnent mieux lorsque vous disposez d'une liste exhaustive de r\u00e9ponses, comme dans le cas d'un quiz.<\/span><\/p><p id=\"multiple-choice-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Par exemple, si vous deviez manquer une r\u00e9ponse alternative, c'est un <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/quizzes\/comment-creer-un-quiz-sur-le-marketing-des-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">quiz sur le marketing des m\u00e9dias sociaux<\/a>Les participants au questionnaire risquent d'abandonner et vous perdriez une piste pr\u00e9cieuse.<\/span><\/p><p>Vous pouvez param\u00e9trer ces types de questions pour qu'elles n'acceptent qu'une seule r\u00e9ponse ou qu'elles fixent une limite pour le choix de plusieurs r\u00e9ponses.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc96809 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cc96809\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemples de questions \u00e0 choix multiples<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4be8521 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4be8521\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"font-size: 16px;\">Quelle est la plus grande ville du Royaume-Uni ?<br \/>A : Edimbourg | B : Manchester | C : Londres | D : Liverpool<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Quelle est la racine carr\u00e9e de 9 ?<br \/>A : 5 | B : 3 | C : 6 | D : 1<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Combien co\u00fbte une douzaine de biscuits ?<br \/>A : 10| B : 11 | C:12 | D:13<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e50a8fc elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e50a8fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4777f24 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"4777f24\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"picture-choice-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-544451e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"544451e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions \u00e0 choix d'images<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f916b40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f916b40\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"picture-choice-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Pour maintenir l'int\u00e9r\u00eat des r\u00e9pondants, toutes les enqu\u00eates doivent \u00eatre aussi attrayantes que possible sur le plan visuel. Les questions \u00e0 choix d'images rendent votre enqu\u00eate un peu plus interactive et offrent un peu de r\u00e9pit par rapport \u00e0 la lecture de textes volumineux.<\/span><\/p><p>Il permet \u00e9galement de tester plus facilement des concepts de produits et de logos dans le cadre d'\u00e9tudes de march\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f68e3de elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f68e3de\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemple de question \u00e0 choix multiples<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e95c36 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2e95c36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"253\" src=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Picture-Choice-Question-Examples-1024x324.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1277\" alt=\"Exemple de type de question \u00e0 choix multiples\" srcset=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Picture-Choice-Question-Examples-1024x324.png 1024w, https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Picture-Choice-Question-Examples-300x95.png 300w, https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Picture-Choice-Question-Examples-768x243.png 768w, https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Picture-Choice-Question-Examples.png 1619w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3918bed elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3918bed\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cd6534 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0cd6534\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions d\u00e9mographiques<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12f932d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12f932d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"demographic-questions\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Ces types de questions portent sur des informations personnelles ou sensibles concernant le r\u00e9pondant, par exemple l'\u00e2ge, le revenu, les croyances religieuses.<\/span><\/p><p>Ce sont les types de questions les plus difficiles \u00e0 ma\u00eetriser et les r\u00e9pondants peuvent y r\u00e9agir de bien des mani\u00e8res, selon la fa\u00e7on dont vous les posez et l'endroit de l'enqu\u00eate o\u00f9 vous les posez (ou s'ils estiment qu'il est n\u00e9cessaire que vous les posiez).<\/p><p>Les questions d\u00e9mographiques peuvent \u00eatre ouvertes ou ferm\u00e9es. Si vous utilisez des champs de texte ouverts, vous courez le risque d'erreurs de saisie, ce qui peut ralentir l'analyse de vos r\u00e9sultats.<\/p><p>Si vous utilisez des questions ferm\u00e9es, vous courez le risque que votre s\u00e9lection de r\u00e9ponses ne soit pas exhaustive.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15511de elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15511de\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Exemples de questions d\u00e9mographiques<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1eb8b64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1eb8b64\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"font-size: 16px;\">A quel sexe vous identifiez-vous ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">Quel est le revenu annuel de votre m\u00e9nage ?<\/li><li style=\"font-size: 16px;\">\u00c0 quel groupe d'\u00e2ge appartenez-vous ?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-aa855d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"aa855d7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3392263\" data-id=\"3392263\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f23b761 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f23b761\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a534ab elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a534ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Erreurs commises lors de la r\u00e9daction des questions d'enqu\u00eate<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb526fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb526fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"survey-question-mistakes\"><a href=\"#leading-questions\">1. R\u00e9diger des questions suggestives<\/a><\/p><p id=\"survey-question-mistakes\"><a style=\"background-color: #ffffff; font-size: 1rem;\" href=\"#exclusive-exhaustive\">2. Absence de choix de r\u00e9ponses mutuellement exclusives ou exhaustives<\/a><\/p><p><a href=\"#indirect-questions\">3. Poser des questions indirectes<\/a><\/p><p><a href=\"#double-barrelled\">4. R\u00e9diger des questions \u00e0 double sens<\/a><\/p><p><a href=\"#unnecessary-questions\">5. Inclure des questions inutiles<\/a><\/p><p><a href=\"#what-if\">6. Poser des questions du type \"et si...\".<\/a><\/p><p><a href=\"#cant-answer\">7. Poser des questions auxquelles les gens ne peuvent pas r\u00e9pondre<\/a><\/p><p><a href=\"#sensitive-taboo\">8. Ignorer les sujets sensibles ou tabous<\/a><\/p><p><a href=\"#ambiguous-questions\">9. Poser des questions ambigu\u00ebs<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2a62d8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e2a62d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46ba969 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"46ba969\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"leading-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77c9ae8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77c9ae8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">1. R\u00e9diger des questions suggestives<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5564f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5564f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p id=\"survey-question-mistakes\"><span style=\"font-size: 1rem;\"><a href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/leading-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wplink-edit=\"true\">Questions suggestives<\/a> sont ceux qui sont r\u00e9dig\u00e9s, intentionnellement ou non, dans un langage \u00e9motionnel ou persuasif qui influence le choix de r\u00e9ponse du r\u00e9pondant.<\/span><\/p><p>Pour r\u00e9duire les risques de biais dans vos donn\u00e9es, vous devez vous assurer que la formulation de vos questions est aussi neutre que possible.<\/p><p><b>Mauvaise question :<\/b> Avez-vous des pr\u00e9occupations concernant le programme de formation jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent ?<\/p><p>La formulation de cet exemple de question demande seulement au r\u00e9pondant de r\u00e9fl\u00e9chir aux pr\u00e9occupations ou aux aspects n\u00e9gatifs du cours jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p><p>Vous devriez plut\u00f4t leur demander de parler de leur exp\u00e9rience globale.<\/p><p><b>Bonne question d'enqu\u00eate :<\/b> Comment d\u00e9cririez-vous votre exp\u00e9rience du cours jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent ?<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c1f5ee elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3c1f5ee\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2caa84b elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"2caa84b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"exclusive-exhaustive\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c9ca15 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1c9ca15\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">2. Absence de choix de r\u00e9ponses mutuellement exclusives ou exhaustives<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31ef265 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31ef265\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Quand <a href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/writing-survey-answers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l'\u00e9criture\u00a0<\/a><\/span>r\u00e9ponses \u00e0 l'enqu\u00eate<span style=\"font-size: 1rem;\">\u00a0pour les types de questions \u00e0 choix multiples, vous devez vous assurer qu'elles ne cr\u00e9ent pas d'ambigu\u00eft\u00e9 pour les r\u00e9pondants.<\/span><\/p><p>Les deux cas les plus fr\u00e9quents sont ceux o\u00f9 les options de r\u00e9ponse ne sont pas exhaustives ou s'excluent mutuellement.<\/p><p><strong>R\u00e9pondre \u00e0 des options qui ne s'excluent pas mutuellement :<\/strong><\/p><ul><li>Quel est votre \u00e2ge ?<p>A : 18-25 | B : 25-35 | C : 35-45 | D : 45-55 | E : 55-65<\/p><\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p>Dans l'exemple ci-dessus, les r\u00e9pondants ne sauraient pas quelle tranche d'\u00e2ge s\u00e9lectionner s'ils ont 25, 35, 45 ou 55 ans.<\/p><p>Chaque choix de r\u00e9ponse doit \u00eatre clairement distingu\u00e9 de toutes les autres options.<\/p><p><strong>Les options de r\u00e9ponse ne sont pas exhaustives :<\/strong><\/p><ul><li>Par quel moyen vous rendez-vous au travail ?<br \/>A : Voiture | B : Train | C : Bus<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p>Un ensemble de r\u00e9ponses qui n'est pas exhaustif ne fournit pas aux r\u00e9pondants toutes les r\u00e9ponses qu'ils attendent pour une question. Bien que trois des principaux modes de transport soient inclus dans l'exemple, la question n'a pas pris en compte les r\u00e9pondants qui se rendent au travail \u00e0 pied (ou qui utilisent tout autre mode de transport).<\/p><p>En outre, les personnes interrog\u00e9es peuvent vouloir faire la diff\u00e9rence entre le fait de se rendre au travail en voiture et le fait de faire du covoiturage avec un coll\u00e8gue. Pour identifier les r\u00e9ponses manquantes, effectuez un test de votre enqu\u00eate aupr\u00e8s de coll\u00e8gues ou d'amis.<\/p><p>Fournir un <a href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/other-text-box\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Option de r\u00e9ponse \"Autre<\/a> pour chaque question et inspectez vos r\u00e9sultats pour trouver les r\u00e9ponses personnalis\u00e9es les plus fr\u00e9quentes. Vous aurez alors une bonne id\u00e9e des options de r\u00e9ponse que les r\u00e9pondants attendent pour votre question.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13cb8f7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"13cb8f7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44904d5 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"44904d5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"indirect-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37b57b0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"37b57b0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">3. Poser des questions indirectes<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1b0aee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1b0aee\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Poser une question trop vague entra\u00eenera la frustration des personnes interrog\u00e9es. Ils veulent r\u00e9pondre \u00e0 chaque question de mani\u00e8re efficace et en un minimum de temps.<\/span><\/p><p>Les questions qui ne sont pas assez pr\u00e9cises ou qui demandent aux r\u00e9pondants de trop r\u00e9fl\u00e9chir conduiront \u00e0 un d\u00e9sengagement, voire \u00e0 des abandons.<\/p><p>Dans les deux cas, vos r\u00e9sultats risquent d'\u00eatre affect\u00e9s.<\/p><p><strong>Exemple de question indirecte :<\/strong><\/p><ul><li>Que faites-vous pendant votre temps libre ?<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p>Les questions de ce type sont in\u00e9vitablement source de probl\u00e8mes pour les personnes interrog\u00e9es, simplement parce qu'elles en demandent trop. Par exemple, qu'entend-on par temps libre ? S'agit-il du temps pass\u00e9 hors du travail ou du temps pass\u00e9 seul ?<\/p><p>En outre, quel est le cadre temporel ? Personne ne fait toujours la m\u00eame chose pendant son temps libre, alors o\u00f9 est la limite de ce qu'une personne interrog\u00e9e peut ou ne peut pas inclure.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b29cb8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4b29cb8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a9cea5 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"1a9cea5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"double-barrelled\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f71b942 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f71b942\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">4. Questions \u00e0 double canon<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cf9897 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cf9897\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Le fait de poser plus d'une question \u00e0 la fois risque d'embrouiller les personnes interrog\u00e9es et de donner l'impression que votre enqu\u00eate est pr\u00e9cipit\u00e9e et peu \u00e9labor\u00e9e. De plus, les r\u00e9sultats que vous recueillerez pour cette question seront pratiquement inutiles, car vous ne saurez pas \u00e0 quelle question la personne interrog\u00e9e a r\u00e9pondu.<\/span><\/p><p>Divisez les questions en deux ou supprimez la question la moins importante de l'enqu\u00eate.<\/p><p><strong>Exemple de question \u00e0 double entr\u00e9e :<\/strong><\/p><ul><li>Vos coll\u00e8gues sont-ils sympathiques et travailleurs ?<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p>Cette question suppose que tous les coll\u00e8gues qui sont amicaux sont \u00e9galement travailleurs, et vice versa. Alors qu'un r\u00e9pondant peut penser que ses coll\u00e8gues ne poss\u00e8dent qu'un seul de ces traits.<\/p><p>Dans le m\u00eame ordre d'id\u00e9es, vous devez \u00e9galement \u00e9viter de r\u00e9diger des options de r\u00e9ponse \u00e0 double barreau.<\/p><p><strong>Exemple d'option de r\u00e9ponse \u00e0 double barillet :<\/strong><\/p><ul><li>Quel est le meilleur aspect du travail dans cette entreprise ?<br \/>A : Des salaires \u00e9quitables<br \/>B : Avantages li\u00e9s \u00e0 l'emploi (par exemple, abonnement gratuit \u00e0 une salle de sport)<br \/>C : Coll\u00e8gues sympathiques et travailleurs<br \/>D : Des bureaux bien con\u00e7us<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad98d2c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ad98d2c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc59aad elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"dc59aad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"unnecessary-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05e4478 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"05e4478\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">5. Questions inutiles<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca63fa8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca63fa8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Vous pouvez essayer d'obtenir autant d'informations que possible de votre r\u00e9pondant pendant que vous avez son attention. Mais cette tactique n'en vaut souvent pas la peine, car les r\u00e9pondants en sont souvent conscients et ils n'ont pas tendance \u00e0 bien r\u00e9agir.<\/span><\/p><p>Pensez-y, ils ont choisi d'investir leur temps et leurs efforts dans votre enqu\u00eate parce qu'ils s'investissent dans la recherche ou parce qu'il y a une incitation \u00e0 la participation.<\/p><p>Ils sont heureux de donner les informations qu'ils attendent, mais d\u00e9couvrent ensuite que vous leur posez des questions qui n'ont rien \u00e0 voir avec la recherche (par exemple, leur adresse \u00e9lectronique).<\/p><p>N'incluez que des questions qui contribuent \u00e0 la r\u00e9alisation de vos objectifs de recherche. Vous aurez beaucoup plus de chances d'obtenir un taux de r\u00e9ponse plus \u00e9lev\u00e9 et vous ne dissuaderez pas les personnes interrog\u00e9es de r\u00e9pondre \u00e0 vos futures enqu\u00eates.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d0eea3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8d0eea3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb42653 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"fb42653\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"what-if\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54cc353 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"54cc353\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">6. Questions \"Et si...\".<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3050cf8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3050cf8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Il est pr\u00e9f\u00e9rable d'\u00e9viter les questions qui proposent un sc\u00e9nario de type \"et si\", car les gens ne sont pas tr\u00e8s dou\u00e9s pour pr\u00e9dire comment ils r\u00e9agiraient \u00e0 des situations hypoth\u00e9tiques.<\/span><\/p><p>Les donn\u00e9es que vous collectez ne sont probablement pas exactes et ne devraient pas \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins de prise de d\u00e9cision.<\/p><p>Ne posez que des questions qui concernent l'exp\u00e9rience r\u00e9elle du r\u00e9pondant et proposez toujours une option de refus (telle que N\/A ou \"Autre\") pour les personnes que votre question ne concerne pas.<\/p><p>Il s'agit d'une bonne occasion d'utiliser la logique de page pour diriger les r\u00e9pondants vers les pages qui les concernent uniquement.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3eace15 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3eace15\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63906d3 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"63906d3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"cant-answer\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41789ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"41789ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">7. Poser des questions auxquelles les gens ne peuvent pas r\u00e9pondre<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e0808c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e0808c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Se fier \u00e0 la m\u00e9moire \u00e0 long terme d'un participant est un moyen infaillible de produire des r\u00e9sultats inexacts.<\/span><\/p><p>Par exemple, si vous r\u00e9alisez une enqu\u00eate de satisfaction aupr\u00e8s de vos clients, vous souhaiterez peut-\u00eatre demander aux personnes interrog\u00e9es quelle a \u00e9t\u00e9 leur derni\u00e8re exp\u00e9rience dans votre magasin. Si sa derni\u00e8re visite remonte \u00e0 huit mois, vous n'obtiendrez pas une r\u00e9ponse vraiment repr\u00e9sentative de cette exp\u00e9rience.<\/p><p>Ne posez des questions que sur des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9cents ou fr\u00e9quents.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab58183 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ab58183\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa856a3 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"fa856a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"sensitive-taboo\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-474eb6e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"474eb6e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">8. Sujets sensibles ou tabous<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d65450 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d65450\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Les personnes interrog\u00e9es ont tendance \u00e0 r\u00e9pondre aux questions d\u00e9licates d'une mani\u00e8re qui serait per\u00e7ue comme plus acceptable socialement, c'est ce que l'on appelle le biais de d\u00e9sirabilit\u00e9 sociale.<\/span><\/p><p>Cela conduit souvent \u00e0 surd\u00e9clarer les bons comportements (par exemple la fr\u00e9quence de l'exercice physique) et \u00e0 sous-d\u00e9clarer les mauvais comportements (par exemple le nombre d'unit\u00e9s d'alcool consomm\u00e9es par semaine).<\/p><p>Pour lutter contre cette forme de\u00a0<a href=\"https:\/\/shout.com\/survey-design\/response-bias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">biais de r\u00e9ponse<\/a>Vous pouvez faire un court pr\u00e9ambule \u00e0 chaque question ou page et indiquer clairement que vous collectez des donn\u00e9es. <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/commentaires-anonymes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">commentaires anonymes<\/a>.<\/p><p>L'une ou l'autre de ces m\u00e9thodes peut r\u00e9duire l'occurrence du biais de d\u00e9sirabilit\u00e9 sociale et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vos r\u00e9sultats.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-014b409 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"014b409\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9556520 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"9556520\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"ambiguous-questions\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c62b7b8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c62b7b8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">9. Poser des questions ambigu\u00ebs<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a07b5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a07b5b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Les personnes interrog\u00e9es ne doivent pas avoir \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir trop longuement \u00e0 leurs r\u00e9ponses. Si vous n'avez pas clarifi\u00e9 le sens d'une question, les personnes interrog\u00e9es risquent de deviner une r\u00e9ponse ou d'abandonner l'enqu\u00eate.<\/span><\/p><p>Pour \u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9, vous pouvez fournir des informations suppl\u00e9mentaires pour d\u00e9finir un terme ou le contexte d'une question afin d'aider les participants \u00e0 choisir leur r\u00e9ponse.<\/p><p>Exemples de questions ambigu\u00ebs :<\/p><ul><li>O\u00f9 aimez-vous faire vos achats ?<\/li><li>Combien de fois vous \u00eates-vous rendu dans notre magasin au cours du mois dernier ?<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p>Ces exemples sont tous deux trop vagues pour qu'un r\u00e9pondant puisse y r\u00e9pondre avec pr\u00e9cision. La premi\u00e8re question ne pr\u00e9cise pas de quel type d'achats il s'agit, par exemple des achats alimentaires ou des achats de v\u00eatements.<\/p><p>Il ne fournit pas non plus de calendrier, ce qui est essentiel pour une question comme celle-ci, car les pr\u00e9f\u00e9rences des personnes interrog\u00e9es en mati\u00e8re de destinations de shopping \u00e9voluent avec le temps.<\/p><p>Le deuxi\u00e8me exemple fournit une p\u00e9riode de temps mais n'est pas assez pr\u00e9cis. L'expression \"mois \u00e9coul\u00e9\" d\u00e9signe-t-elle les 30 derniers jours ou le mois calendaire en cours ?<\/p><p>Pour \u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9, la question doit toujours contenir autant de d\u00e9tails que possible pour permettre au r\u00e9pondant de faire un choix \u00e9clair\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91af7e3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"91af7e3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdb4662 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"bdb4662\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"writing-survey-questions-tips\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d18444a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d18444a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conseils pour la r\u00e9daction de questions d'enqu\u00eate<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da2bdbc elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"da2bdbc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ae2113 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ae2113\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">1. D\u00e9finir son objectif et s'y tenir<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-748cfb7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"748cfb7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Le but de votre enqu\u00eate ne doit pas \u00eatre de recueillir le plus de donn\u00e9es possible sur les r\u00e9pondants, mais plut\u00f4t d'utiliser les donn\u00e9es pertinentes pour atteindre un objectif.<\/span><\/p><p>Il peut s'agir d'informer la recherche universitaire ou d'am\u00e9liorer vos produits ou services, mais les questions que vous posez ne doivent servir qu'\u00e0 atteindre cet objectif.<\/p><p>Les personnes interrog\u00e9es sauront si vous ne faites que chercher des donn\u00e9es et seront susceptibles de se d\u00e9sengager ou d'abandonner lorsqu'elles s'en rendront compte.<\/p><p>Pour vous assurer que vous vous en tenez \u00e0 votre objectif, fournissez au d\u00e9but de votre enqu\u00eate une d\u00e9claration d\u00e9finissant votre objectif et la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es collect\u00e9es sont essentielles pour l'atteindre.<\/p><p>Ce faisant, vous r\u00e9duisez \u00e9galement le taux de malhonn\u00eatet\u00e9 dans les r\u00e9ponses \u00e0 votre enqu\u00eate, car les personnes interrog\u00e9es se sentiront investies dans votre recherche parce qu'elles auront l'impression d'y apporter quelque chose d'utile.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0310705 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0310705\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-824cfc8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"824cfc8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">2. R\u00e9diger des questions claires et concises<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bf5325 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8bf5325\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Lorsqu'une question est trop longue, elle est souvent trop exigeante pour le r\u00e9pondant. Pour recueillir des donn\u00e9es d'enqu\u00eate de bonne qualit\u00e9 et maintenir l'int\u00e9r\u00eat des r\u00e9pondants, il est essentiel que les questions soient aussi courtes que possible, tout en fournissant tout le contexte n\u00e9cessaire pour y r\u00e9pondre.<\/span><\/p><p>Les informations essentielles pour fournir des questions contextuelles sont des facteurs tels que les heures, les dates, les lieux, les \u00e9v\u00e9nements et les personnes. Plus une question est pr\u00e9cise, plus il est facile pour le r\u00e9pondant de donner une r\u00e9ponse exacte.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a705028 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a705028\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04469b7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"04469b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">3. V\u00e9rifier les fautes d'orthographe et de grammaire<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9da7e99 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9da7e99\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Si vous voulez que vos participants prennent votre recherche au s\u00e9rieux, veillez \u00e0 ce que le contenu de votre enqu\u00eate soit bien r\u00e9dig\u00e9.<\/span><\/p><p>Une enqu\u00eate mal r\u00e9dig\u00e9e perturbera les personnes interrog\u00e9es et risque de les d\u00e9courager, ce qui entra\u00eenera des abandons ou des r\u00e9ponses malhonn\u00eates. Ces deux facteurs sont n\u00e9fastes pour vos r\u00e9sultats.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd8e170 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"dd8e170\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77057e2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77057e2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">4. Utiliser un langage compr\u00e9hensible par tous<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a9a1d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a9a1d5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Il est important de r\u00e9duire l'utilisation de termes complexes ou de jargon dans vos enqu\u00eates, surtout si elles sont destin\u00e9es \u00e0 un large public.<\/span><\/p><p>Par exemple, lorsque vous r\u00e9alisez une \u00e9tude de march\u00e9, vous devez \u00e9viter d'utiliser des acronymes ou du jargon du secteur, car vos clients ont peu de chances de les comprendre. De m\u00eame, si vous r\u00e9alisez une enqu\u00eate de recherche universitaire, vos participants ne comprendront pas les termes sp\u00e9cifiques \u00e0 un sujet.<\/p><p>Si la terminologie est essentielle \u00e0 vos questions ou \u00e0 votre objectif, vous devez fournir une d\u00e9finition au d\u00e9but de votre enqu\u00eate ou au-dessus de la question dans laquelle le terme est utilis\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fba4760 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"fba4760\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eb0407 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4eb0407\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">5. Commencer par des questions faciles<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6aa0e80 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6aa0e80\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Pour inciter vos r\u00e9pondants \u00e0 participer \u00e0 votre enqu\u00eate, placez vos questions les plus simples ou les plus int\u00e9ressantes au d\u00e9but.<\/span><\/p><p>Les participants se sentiront ainsi plus \u00e0 l'aise pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et, une fois qu'ils auront commenc\u00e9, ils seront plus enclins \u00e0 aller jusqu'au bout. Mais si vous posez d'abord une question difficile, ils risquent d'y jeter un coup d'\u0153il et d'abandonner.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80e6736 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"80e6736\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-080b966 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"080b966\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">6. Ne commencez pas par des questions sensibles ou d\u00e9mographiques<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3073718 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3073718\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Commencer votre enqu\u00eate par des questions d\u00e9mographiques ou d'autres questions de nature sensible d\u00e9couragera de nombreuses personnes interrog\u00e9es. Les gens prot\u00e8gent les donn\u00e9es qui les concernent directement et sont r\u00e9ticents \u00e0 confier ces informations \u00e0 quelqu'un en qui ils n'ont pas confiance.<\/span><\/p><p>Cependant, la confiance s'\u00e9tablira naturellement avec un r\u00e9pondant au fur et \u00e0 mesure qu'il r\u00e9pondra \u00e0 votre enqu\u00eate et il sera moins susceptible d'abandonner lorsqu'il aura consacr\u00e9 autant de temps et d'efforts \u00e0 r\u00e9pondre.<\/p><p>Il serait judicieux de r\u00e9server ce type de questions pour la fin de votre enqu\u00eate afin d'augmenter le taux d'ach\u00e8vement.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ef7c79 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5ef7c79\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b4dfe3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5b4dfe3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">7. \u00c9quilibrez vos questions \u00e9chelonn\u00e9es et proposez des options de r\u00e9ponse neutres.<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1c15a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1c15a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Pour obtenir les meilleurs r\u00e9sultats, les types de questions \u00e0 \u00e9chelle doivent toujours respecter une certaine formule. Tout d'abord, votre \u00e9chelle doit \u00eatre \u00e9quilibr\u00e9e.<\/span><\/p><p>Si vous avez deux options de r\u00e9ponse positives (par exemple, Bon et Tr\u00e8s bon), vous devez \u00e9galement avoir deux options n\u00e9gatives (par exemple, Mauvais et Tr\u00e8s mauvais).<\/p><p><strong>Mauvais exemple :\u00a0<\/strong><\/p><p>Tr\u00e8s m\u00e9diocre | Bon | Tr\u00e8s bon | Excellent<\/p><p>Dans notre exemple, il y a plus de choix positifs que de choix n\u00e9gatifs. Vous ne pouvez jamais \u00eatre s\u00fbr qu'un r\u00e9pondant qui a choisi \"Tr\u00e8s mauvais\" se sentait aussi fortement concern\u00e9 par l'aspect n\u00e9gatif d'une chose, car il n'y a pas d'option inf\u00e9rieure (c.-\u00e0-d. \"mauvais\").<\/p><p>En outre, les personnes interrog\u00e9es peuvent avoir tendance \u00e0 choisir l'option n\u00e9gative parce que la pr\u00e9sence d'options plus positives donne l'impression qu'elles sont dirig\u00e9es vers l'une d'entre elles.<\/p><p>En outre, chaque option de l'\u00e9chelle doit \u00eatre le contraste direct avec celle qui lui est oppos\u00e9e (par exemple, \"Tr\u00e8s mauvais - Tr\u00e8s bon\" et non \"Tr\u00e8s mauvais - Excellent\").<\/p><p>Enfin, pr\u00e9voyez toujours une option interm\u00e9diaire (neutre) pour les \u00e9chelles de Likert. Cette option permet aux r\u00e9pondants de ne pas r\u00e9pondre \u00e0 une question ou \u00e0 un \u00e9nonc\u00e9 s'ils n'ont pas d'opinion positive ou n\u00e9gative \u00e0 son sujet. Cela permet d'obtenir des r\u00e9sultats aussi pr\u00e9cis que possible.<\/p><p><strong>Bon exemple d'\u00e9chelle de Likert :<\/strong><\/p><p>Tr\u00e8s m\u00e9diocre | M\u00e9diocre | Sans opinion | Bonne | Tr\u00e8s bonne<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8c6b6b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a8c6b6b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ea8faf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ea8faf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">8. Demander \"Comment ?\" au lieu de \"Est-ce que ?\" dans les questions ouvertes.<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1af2115 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1af2115\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Lorsque vous interrogez un r\u00e9pondant sur son exp\u00e9rience ou son opinion, la mani\u00e8re dont vous formulez votre question d\u00e9terminera la qualit\u00e9 de la r\u00e9ponse fournie. Par exemple, si vous demandez \"Avez-vous appr\u00e9ci\u00e9 l'\u00e9v\u00e9nement ?\", les personnes r\u00e9pondront probablement par \"oui\" ou par \"non\".<\/span><\/p><p>En revanche, si vous demandez \"Comment avez-vous trouv\u00e9 l'\u00e9v\u00e9nement ?\", vos r\u00e9pondants fourniront des commentaires plus sp\u00e9cifiques, par exemple \"Tr\u00e8s instructif\" ou \"Les pr\u00e9sentations \u00e9taient un peu longues\".<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4e537d4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4e537d4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-46c5a34\" 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Consultez notre article sur <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/fr\/survey-research\/comment-creer-une-enquete-qui-recueille-de-meilleures-donnees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment cr\u00e9er une enqu\u00eate<\/a> qui recueille des donn\u00e9es de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il existe deux types de questions d'enqu\u00eate : les questions objectives et les questions subjectives. Questions objectives Les questions objectives sont celles qui sont bas\u00e9es sur des faits et pour lesquelles la r\u00e9ponse du r\u00e9pondant peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e comme \u00e9tant juste, fausse, vraie ou fausse. Un exemple de question objective serait de demander \u00e0 une personne o\u00f9 elle habite ou ce qu'elle a achet\u00e9 dans votre magasin. [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":929,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"7","_seopress_titles_title":"Types of Survey Questions: Examples and Writing Tips","_seopress_titles_desc":"There are many types of survey questions, but how you ask determines the quality of responses. 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