{"id":3288,"date":"2022-09-21T10:26:33","date_gmt":"2022-09-21T10:26:33","guid":{"rendered":"http:\/\/staging25.freeonlinesurveys.com\/?p=3288"},"modified":"2024-03-28T12:33:01","modified_gmt":"2024-03-28T12:33:01","slug":"what-is-first-party-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/es\/data-collection\/que-son-los-datos-de-origen\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los datos de origen y c\u00f3mo recopilarlos?"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3288\" class=\"elementor elementor-3288\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cd5f278 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cd5f278\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div 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.elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>La recopilaci\u00f3n de datos de origen es cada vez m\u00e1s importante. El aumento de la normativa sobre protecci\u00f3n de datos ha repercutido en las empresas a nivel internacional, especialmente en aquellas que toman un <a href=\"https:\/\/shout.com\/digital-marketing\/what-is-data-driven-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing basado en datos<\/a>.<\/p><p>Como es l\u00f3gico, a la gente le preocupa c\u00f3mo se recogen sus datos y hasta qu\u00e9 punto las empresas los protegen. Sin embargo, eso no significa que los esfuerzos de marketing digital tengan que detenerse por completo.<\/p><p>Por el contrario, esto ha significado que las empresas han empezado a alejarse de la recopilaci\u00f3n de datos de terceros y a centrarse en la recopilaci\u00f3n de datos de origen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-13cad36 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"13cad36\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8c04e84\" data-id=\"8c04e84\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10f5411 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10f5411\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 son los datos de origen?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b537745 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b537745\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los datos de origen son informaci\u00f3n recopilada de un cliente que es la fuente principal de dicha informaci\u00f3n.<\/p><p>He aqu\u00ed algunos ejemplos de fuentes de este tipo de datos:<\/p><ul><li>Datos de encuestas y formularios<\/li><li>Datos de registro<\/li><li>Atenci\u00f3n al cliente<\/li><li>Datos de las redes sociales<\/li><li>Datos CRM<\/li><li>Correo electr\u00f3nico y SMS<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-85cc7e5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"85cc7e5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b086641\" data-id=\"b086641\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3861081 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3861081\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 son los datos de segundas y terceras partes?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb2560e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb2560e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los datos de segunda parte se describen mejor como datos de primera parte que le pasan otras empresas u organizaciones. Estas segundas partes ser\u00edan socios de confianza que han recopilado los datos de forma transparente y conforme directamente de los interesados.<\/p><p>Cualquiera de las fuentes de datos anteriores se considera de segunda parte si la informaci\u00f3n se compra a otra empresa o la facilita otra empresa.<\/p><p>Los datos de terceros son datos que se obtienen de una fuente que no es la que recopila la informaci\u00f3n. Por ejemplo, los agregadores que recopilan datos de m\u00faltiples fuentes y luego te los venden.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5854365 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5854365\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f28cbaf\" data-id=\"f28cbaf\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e958d6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1e958d6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de disponer de datos de primera mano?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f4b65a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f4b65a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Empecemos por examinar algunas de las ventajas de recopilar este tipo de datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-542d8fe elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"542d8fe\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-320fa2c\" data-id=\"320fa2c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e59849a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e59849a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Precisi\u00f3n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-928e988 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"928e988\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En primer lugar, puede asegurarse de que estos datos son lo m\u00e1s exactos posible, ya que se los facilita directamente.<\/p><p>La precisi\u00f3n de estos datos le permite conocer mejor a su p\u00fablico y su comportamiento. Esto facilita la creaci\u00f3n de campa\u00f1as de marketing espec\u00edficas y eficaces que rinden m\u00e1s que nunca.<\/p><p>Por ejemplo, esta informaci\u00f3n puede utilizarse para determinar qu\u00e9 productos o servicios son m\u00e1s populares entre determinados grupos de clientes y desarrollar estrategias de marketing que aprovechen esas tendencias.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e15e606 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e15e606\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ab6f64\" data-id=\"2ab6f64\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93d724b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93d724b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Facilidad de recogida<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-951f185 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"951f185\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En segundo lugar, es incre\u00edblemente f\u00e1cil de recopilar. Es probable que ya disponga de estos datos en alguna de las fuentes enumeradas en la secci\u00f3n anterior.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-594ce61 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"594ce61\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d43de29\" data-id=\"d43de29\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c89616 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3c89616\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Personalizaci\u00f3n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c821ec4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c821ec4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Tener acceso a este tipo de datos le permite perosnalizar mejor el contenido, lo que puede contribuir en gran medida a crear confianza y relaciones con sus clientes potenciales.<\/p><p>Esto deber\u00eda ir m\u00e1s all\u00e1 de la mera inclusi\u00f3n de nombres o cargos en sus correos electr\u00f3nicos. Aunque es bueno crear experiencias personalizadas, tiene mucho m\u00e1s valor ofrecer algo m\u00e1s significativo a los clientes.<\/p><p>Debe pensar en los deseos, necesidades e intereses de su p\u00fablico para crear contenidos y nuevos productos que se dirijan espec\u00edficamente a ellos.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1976972 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1976972\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-460d923\" data-id=\"460d923\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f18e22 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4f18e22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Relaci\u00f3n coste-eficacia<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad488b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad488b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En tercer lugar, se trata de una opci\u00f3n mucho m\u00e1s rentable, ya que no requiere herramientas ni empresas adicionales (que no formen parte de sus actividades) para recopilar los datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-56a03ca elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"56a03ca\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-abe42aa\" data-id=\"abe42aa\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b090509 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b090509\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Controlar<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c79be1b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c79be1b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Evitar la participaci\u00f3n de terceros tambi\u00e9n significa que usted tiene pleno control sobre los datos que recopila. Esto es especialmente importante si los datos en cuesti\u00f3n son confidenciales o pueden utilizarse para aventajar a la competencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f3a6a0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2f3a6a0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-eb50965\" data-id=\"eb50965\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dc59a9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8dc59a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conformidad<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-482ec25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"482ec25\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Por \u00faltimo, es mucho m\u00e1s conforme que su alternativa de terceros.<\/p><p>Es mucho m\u00e1s f\u00e1cil justificar el fundamento jur\u00eddico del tratamiento de datos de origen, ya que no hay terceros implicados para los que haya que redactar evaluaciones y explicar por qu\u00e9 son esenciales para la recogida de los datos.<\/p><p>Sin embargo, seguir\u00e1 siendo necesario recabar el consentimiento expl\u00edcito de los interesados cuando no exista otra base jur\u00eddica para el tratamiento de sus datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3c34b77 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3c34b77\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f1d8f8d\" data-id=\"f1d8f8d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fb1628 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8fb1628\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo recopilar datos de origen<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c0d3ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c0d3ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Hay muchas formas de recopilar datos de primera mano, y a continuaci\u00f3n nos centraremos en algunas de las estrategias m\u00e1s sencillas y rentables.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4625347 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4625347\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-837dcfd\" data-id=\"837dcfd\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86cf85c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"86cf85c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Encuestas y formularios<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f36207e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f36207e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Recopilar datos de primera mano con encuestas es tan sencillo como hacer preguntas sobre sus encuestados. Se trata de un m\u00e9todo muy rentable, ya que puede <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/es\/survey-research\/como-crear-una-encuesta-que-recoja-mejores-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crear encuestas<\/a> gratis. La principal ventaja de este m\u00e9todo es la versatilidad de los tipos de datos que puede recopilar.<\/p><p>Por ejemplo, puede utilizar formularios sencillos para recopilar informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre sus clientes potenciales y clientes para empezar a aumentar los datos de su audiencia. A continuaci\u00f3n, puede ampliar la informaci\u00f3n con datos demogr\u00e1ficos m\u00e1s detallados para ampliar lo que ya sabe sobre ellos. Pero la cosa no acaba aqu\u00ed, puedes pedir opiniones e incluso rese\u00f1as para mejorar las relaciones y aumentar la retenci\u00f3n.<\/p><p>Herramientas m\u00e1s avanzadas, como FreeOnlineSurveys, le permitir\u00e1n pasar toda esta informaci\u00f3n a un <a href=\"https:\/\/stage.freeonlinesurveys.com\/es\/caracteristicas-2\/crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a>. Donde podr\u00e1 utilizar <a href=\"https:\/\/shout.com\/help\/article\/282-manage-custom-fields\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campos personalizados<\/a> para crear un \u00fanico punto de conocimiento de cada contacto y evaluar todos los comentarios que han dado en las encuestas.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4415efa elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4415efa\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b14f0ee\" data-id=\"b14f0ee\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c096206 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c096206\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datos de registro<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dde8235 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dde8235\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Pedir a los visitantes de su sitio web que creen una cuenta con usted es una forma incre\u00edblemente sencilla de recopilar datos de origen. Si tiene una aplicaci\u00f3n o una tienda, el incentivo deber\u00eda explicarse por s\u00ed mismo. Sin embargo, si no tiene una raz\u00f3n obvia para que los visitantes creen una cuenta, tendr\u00e1 que ser un poco m\u00e1s creativo.<\/p><p>Por ejemplo, puede crear pasarelas de contenidos que den a los visitantes acceso a contenidos ocultos a cambio de crear una cuenta. Tambi\u00e9n puede ofrecer descuentos a los usuarios registrados. Cualquier cosa que haga que los visitantes sientan que est\u00e1n recibiendo algo a cambio de su informaci\u00f3n personal contribuir\u00e1 en gran medida a generar confianza y fidelidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2646c65 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2646c65\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-71a7cd0\" data-id=\"71a7cd0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89f567b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"89f567b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b012ca9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b012ca9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Otro m\u00e9todo viable para recopilar este tipo de datos es utilizar las comunicaciones generadas a trav\u00e9s del servicio de atenci\u00f3n al cliente. Ya sea por correo electr\u00f3nico, <a href=\"https:\/\/www.appypie.com\/live-chat-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de chat en directo<\/a>o por tel\u00e9fono, puede actualizar <a href=\"https:\/\/shout.com\/help\/article\/280-contact-profile-pages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">perfiles de clientes<\/a> con cualquier dato que obtenga sobre los clientes durante la conversaci\u00f3n.<\/p><p>Las consultas de soporte pueden proporcionar algunos de los mejores datos sobre los deseos y necesidades de los clientes. Por ejemplo, si ofreces asistencia a una empresa de SaaS, puedes tomar nota de las solicitudes de funciones o las recomendaciones de interfaz de usuario. Cualquier cosa que pueda <a href=\"https:\/\/shout.com\/customer-experience\/measuring-and-improving-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mejorar la experiencia del cliente<\/a> es esencial tenerlo en cuenta.<\/p><p>Este tipo de informaci\u00f3n puede indicarle qu\u00e9 parte de su clientela opina lo mismo, lo que deber\u00eda ser un indicador de que a\u00f1adir esa funci\u00f3n o agilizar su software tendr\u00eda un efecto palpable en la retenci\u00f3n y la fidelidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-de0941f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"de0941f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2f2ba0c\" data-id=\"2f2ba0c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16c759c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16c759c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Seguimiento de eventos<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-094bb86 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"094bb86\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Datos de origen no siempre significa informaci\u00f3n personal, tambi\u00e9n puede aplicarse a datos de comportamiento. Por supuesto, los datos de comportamiento son a\u00fan m\u00e1s potentes cuando se vinculan a datos personales, ya que se pueden obtener vistas tanto a nivel individual como a vista de p\u00e1jaro.<\/p><p>Los tipos de eventos que puede seguir s\u00f3lo est\u00e1n limitados por su imaginaci\u00f3n. Algunos ejemplos comunes ser\u00edan:<\/p><ul><li>Inscripciones<\/li><li>Carros abandonados<\/li><li>Actividad de compra<\/li><li><a href=\"https:\/\/shout.com\/content-marketing\/writing-a-call-to-action-that-converts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Compromiso de la CTA<\/a><\/li><li>Uso de las funciones<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57e5c02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"57e5c02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-size: 1rem;\">Algo que hay que tener en cuenta a la hora de crear eventos es pensar en el recorrido del cliente. Cu\u00e1les son los puntos de contacto y los hitos m\u00e1s probables para los clientes?<\/span><\/p><p>Trazar el mapa y crear eventos espec\u00edficos para ellos le permite identificar d\u00f3nde hay m\u00e1s fricci\u00f3n, tasas de conversi\u00f3n m\u00e1s bajas y m\u00e1s abandonos.<\/p><p>Existe una gran cantidad de herramientas de seguimiento de eventos, e incluso <a href=\"https:\/\/matomo.org\/cookie-consent-banners\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soluciones de seguimiento sin cocina<\/a> que permiten seguir el tr\u00e1fico y crear eventos. Lo mejor es investigar un poco y averiguar cu\u00e1l ser\u00eda la mejor opci\u00f3n para su empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-30565ac elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"30565ac\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-70ce368\" data-id=\"70ce368\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51e9482 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"51e9482\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Suscripciones por correo electr\u00f3nico<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a9f7e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a9f7e7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>La recopilaci\u00f3n de datos de origen a trav\u00e9s de suscripciones a boletines por correo electr\u00f3nico es una estrategia muy popular. No solo puedes recopilar nombres y direcciones de correo electr\u00f3nico como parte del formulario de suscripci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n obtienes acceso a <a href=\"https:\/\/shout.com\/email-marketing\/email-marketing-metrics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9tricas de correo electr\u00f3nico<\/a> como las tasas de apertura y de clics.<\/p><p>Esta estrategia combina muy bien con las encuestas, que puede compartir mediante invitaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y utilizar para ampliar la informaci\u00f3n existente.<\/p><p>La creaci\u00f3n de una biblioteca de conocimientos sobre su audiencia le pone en el camino de la entrega de contenidos personalizados que les dejan boquiabiertos y les convierten en defensores de su empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a1bb546 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a1bb546\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dcb8a32\" data-id=\"dcb8a32\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bca13e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8bca13e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo utilizar los datos de origen para mejorar su estrategia de marketing<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16f2028 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16f2028\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Hay varias formas de utilizar los datos de origen para mejorar su estrategia de marketing. Una de ellas es determinar qu\u00e9 productos o servicios son los m\u00e1s populares entre sus clientes y promocionarlos en consecuencia. Esto puede ayudarle a atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.<\/p><p>Otra forma es desarrollar planes de marketing adaptados espec\u00edficamente a las necesidades de su clientela. Esto puede ayudarle a dirigirse a clientes potenciales con m\u00e1s eficacia que nunca.<\/p><p>Por \u00faltimo, puede utilizarse para <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/buyer-persona-research\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crear buyer personas<\/a> y comprender el comportamiento de los clientes. Esta informaci\u00f3n puede ayudarle a crear estrategias de retenci\u00f3n de clientes m\u00e1s eficaces y a mejorar el servicio al cliente en general.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-05356fd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"05356fd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-17603f5\" data-id=\"17603f5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59efa49 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"59efa49\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75d4827 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75d4827\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los datos de origen son una importante fuente de informaci\u00f3n para las empresas debido a su precisi\u00f3n, facilidad de recopilaci\u00f3n y a la forma en que se prestan naturalmente al cumplimiento. Hemos tratado algunas de las mejores formas de recopilar este tipo de datos, que resumimos a continuaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Encuestas y formularios<\/li><li>Datos de registro<\/li><li>Atenci\u00f3n al cliente<\/li><li>Seguimiento de eventos<\/li><li>Suscripciones por correo electr\u00f3nico<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-628e52a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"628e52a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Hay muchas m\u00e1s formas de integrar estos datos en sus esfuerzos de marketing. Si tienes un buen ejemplo, ponte en contacto con nosotros y lo a\u00f1adiremos al art\u00edculo.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La recopilaci\u00f3n de datos de origen es cada vez m\u00e1s importante. El aumento de la normativa sobre protecci\u00f3n de datos ha afectado a las empresas de todo el mundo, especialmente a las que adoptan un enfoque del marketing basado en los datos. Como es l\u00f3gico, a la gente le preocupa c\u00f3mo se recopilan sus datos y hasta qu\u00e9 punto las empresas los protegen. 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